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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1 Woche • Strand
Sehr groß und teuer, keine 5 Sterne wert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Erfüllt alle Standards, nicht weniger, aber auch nicht mehr. Entfernung zum Strand ca 500m, Service an der Rezeption ist sehr schlecht, die Servicekräfte in der Gastronomie deutlich engagierter


Zimmer
  • Gut
    • Sauberkeit Top! Leider etwas abgewohnt, unsere Dusche war defekt, Klimaanlage hat bei uns im Juli bei über 40°C sehr gut funktioniert (kein Ausfall), Minibar: Bier wird nicht mehr nachgefüllt (Mogelpackung „All Inklusive ultra“), Ausstattung ist Standard, Matratzen unbequem


      Restaurant & Bars
    • Eher gut
      • Einfallslose Großküchenqualität, nach einer Woche kann man das nicht mehr sehen, die Service-Kräfte haben allerdings einiges rausgeholt


        Service
      • Eher schlecht
        • Die „Götter“ an der Rezeption waren durchweg arrogant und genervt, am Abreisetag hat meine Tochter von ihrem Freund einen Blumenstrauß geschenkt bekommen. Ich habe um eine Vase oder Eimer gebeten, um die zwei Stunden bis zur Abfahrt zu überbrücken. Nachdem ich sagte, das wir bereits ausgeheckt haben war das nicht mehr möglich. So etwas habe ich noch nie erlebt. Fazit: wenn man bezahlt hat war man gut genug, hat man bereits bezahlt, ist man in diesem Hotel nicht mehr willkommen.


          Lage & Umgebung
        • Eher gut
          • ca 1 Stunde Transfer vom Flughafen Antalya, alle gängigen Sehenswürdigkeiten der Region leicht und mit Dolmus-Busse auch günstig erreichbar (z.B. Antik-Stadt Side, Basar in Manavgat), Weg zum Strand ca 5min zu Fuß


            Aktivitäten
          • Eher schlecht
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Wellness okay, Pool ist sehr groß, Liegen bekommt man nach dem Frühstück dank Handtuch-Reservierung nicht mehr. Die Verbotsschilder ändern daran auch nichts und das mangelnde Interesse des Personals schon garnicht. Das Animations-Team wirkte lustlos und demotiviert. Die Freundlichkeit war (leider zu offensichtlich) aufgesetzt.


              Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
              Infos zur Reise
              Verreist als:Familie
              Dauer:1 Woche im Juli 2024
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Andreas
              Alter:51-55
              Bewertungen:4
              Kommentar des Hoteliers

              Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub nicht in allen Punkten zufriedenstellend war. Die Meinung unserer Gaeste ist uns besonders wichtig. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und unserem Küchenpersonal sehr zufrieden waren. Ihre Anmerkungen wurden an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Herzliche Grüße, Ihr Adalya ArtSide Team