- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Bin für 5 Tage zum Entspannen gegangen. Das Hotel hatte an diesem Tag gerade geöffnet. Erhielt ein Zimmer das die Sonne nie sah mit feuchter Matratze und feuchter Bettdecke. Da ich in der Nacht angekommen bin und das Zimmer kalt war merkte ich es erst als ich steif wie ein Stein nach drei Stunden Schlaf aufwachte. Hatte 3 Tage sehr starke Schmerzen und konnte mich nur wie eine Drehscheibe drehen. Die Gästebetreuerin Frau A. war unverschämt frech als ich meinte dass ich eine Entschuldigung erwarte. Total unkompetent. Der Spa-bereich unter der Leitung von Familie K. und Masseurin W. waren excellent mit der Medizinischen Massage! Habe mich beim Reiseveranstalter beklagt um das Geld für die Medizinischen Massagen zurück zu erhalten, denn mein Urlaub ist für die Katz gewesen mit dem was ich durchmachte.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katrin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |