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Sandra(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Tagen • Verreist als Familie im April 2026
Verifizierter Aufenthalt
Neu renoviertes Hotel mit schlechtem Service
3,5 / 6

Das Hotel wurde renoviert, die Zimmer sind schön, haben jedoch einige Makel. In der Nacht ist es im Zimmer taghell, da die Steckdosen neben dem Bett USB-Anschlüsse haben und sich dort ein blaues Licht befindet, welches die ganze Zeit leuchtet und an der Zimmerdecke befindet sich ein Bewegungsmelder der bei Bewegung rot aufleuchtet. Die Handtuchhalterung in der Dusche ist nicht für Menschen unter 1,70m geeignet, da diese sich in etwa 2Meter höhe befindet. Ansonsten waren die Zimmer schön eingerichtet. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Der Service war sehr schlecht, zu beginn unseres Urlaubes haben wir stellenweise 30Minuten auf Getränke gewartet. Im Restaurant waren viele Kellner sehr langsam, aber nach ein paar Tagen wusste man das ja und wir haben uns dann immer dort hingesetzt wo unsere sehr fleißige Lieblingskellnerin bedient hat. Der Poolbereich ist sehr schön mit tollen Liegen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Renovierung unseres Hauses, die Gestaltung der Zimmer sowie unser Poolbereich mit den komfortablen Liegen gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise bezüglich der Zimmerdetails sowie der Wartezeiten im Service haben wir aufmerksam gelesen und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unsere Abläufe und das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Besonders danken wir Ihnen auch für Ihre positiven Worte über die Gastronomie und die freundliche Betreuung durch eine unserer Service-Mitarbeiterinnen. Es freut uns, dass Sie trotz einiger Unannehmlichkeiten auch schöne Urlaubsmomente bei uns verbringen konnten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut im Adalya Bliss willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Adalya Hotels | Adalya Bliss

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