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Sandra (36-40)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im April 2019
Zum siebenten Male aber auch zum letzten Male
3 / 6

wir haben uns zum siebten Male in Folge für dieses Hotel entschieden, leider aber dieses Mal auch zum letzten Male. Bei unserem Urlaub vor einem Jahr gab es bereits einen Managerwechsel welches mal dort schon spüren konnte aber auch ein neues Team muss sich zuerst einspielen. So der Gedanke auch bei unserem jetzigen Urlaub. Arbeiten am außen errichtet während des ganzen Tages, teilweise mir eingeschränkte Bewirtung ( Pool und Strandbar waren geschlossen ) was in den vergangenen Jahren auch bei „schlechtem Wetter“ ich spreche von ein wenig Regen nicht der Fall war. Das neue Animationsteam ist sehr bemüht kommt aber leider an das super und sehr niveauvolle Team Josef, Gogo, Jessika, Carlos usw nicht ran. Die Servicelräfte sind wie immer sehr freundlich und schnell. Von diesem Hotel sind wir ein anderes Niveau gewöhnt.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir mit grossem Interesse zur Kenntnis genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht zur vollen Zufriedenheit erfüllen konnten. Ihre Kritikpunkte werden wir für eine weitere Verbesserung beachten.Gestatten Sie uns trotzdem bitte der von Ihnen genannten Anmerkungen Stellung zu nehmen. Wie in jedem Betrieb ob in der Türkei oder in Deutschland kann es zu Personal/Manager wechsel kommen, dies kann sowohl Private aber auch andere Gründe haben. Natürlich will mann das Stammpersonal immer wieder sehen wo wir als Adalya Hotels auch der gleichen Meinung sind. Witterungsbedingt können einige Einrichtungen nicht oder nur in beschränktem Umfang genutzt werden. Diese Einschränkungen beziehen sich vor allem auf Strand-und Pooleinrichtungen. Durch das Schlechte Wetter ( Regen und Sturm )konnten wir leider ein Tag die Beach und Poolbar sowie die Snacks nicht in Betrieb nehmen. Wir würden uns freuen, Sie erneut in einem unserer Adalya Resort & Spa Hotel begrüssen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement

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