Aus DeutschlandDas Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Das Personal ist super freundlich, natürlich gibt es immer mal den ein oder anderen, der bei 40 Grad irgendwann nicht mehr dauerstrahlt, aber sind wir mal ehrlich, wer würde das schon. Ich kann die Bewertungen über unfreundliches Personal absolut nicht teilen. Auch bin ich sehr pingelig und lege viel Wert auf Ordnung und Sauberkeit. Auch hier gibt es nichts zu bemängeln..wenn Kinder in der Pool koten, dann kann das Hotel nichts dafür, sondern alleine die Eltern! Auch kann kein Mensch etwas dafür, wenn sich die Gäste einfach nicht benehmen können oder Stunden lang die liegen reservieren, obwohl dies verboten ist. Handelt da Hotel, so gibt es Ärger und negatives Feedback. Handels das Hotel nicht, gibt es Streit unter den Gästen und ebenfalls abfällige Bewertungen. Am Ende des Tages haben wir hier ein super Urlaub, auch von unseren Kids waren 3 für einen Tag krank mit Durchfall und brechen, aber das kann einfach an der Hitze, dem anderen Essen und äußeren Einflüssen liegen. Auch hier hat dies nichts mit der Sauberkeit zutun. Ja, die Fotografen sind etwas aufdringlich, wenn man kein klares nein äußert, auch hier liegt das Problem in meinen Augen eher bei dem Gast, der sich nicht traut einem Verkäufer ein nein auszusprechen. Letzen Endes macht jeder seinen Job. Wir würden immer wieder kommen, danke für diesen tollen Urlaub.
Der Service ist der Wahnsinn gewesen. Super nettes Personal, Chef Kerim und sein Team waren sehr zuvorkommend und super sympathisch. Auch unsere 5 Kids haben sich total wohl gefühlt und viel gelacht.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jacqueline |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
ChatGPT: Sehr geehrte Jacqueline, vielen Dank für Ihr ausführliches und herzliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie einen so schönen Aufenthalt bei uns hatten und sich sowohl Erwachsene als auch Kinder rundum wohlgefühlt haben. Wir freuen uns besonders über Ihr Lob hinsichtlich Service, Sauberkeit und der gesamten Hotelatmosphäre. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team und bestätigen unsere tägliche Arbeit. Ihre Hinweise – sowohl zu organisatorischen Punkten als auch zu einzelnen Abläufen – nehmen wir selbstverständlich aufmerksam zur Kenntnis und geben sie an die zuständigen Abteilungen weiter. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu optimieren und allen Gästen ein angenehmes Urlaubserlebnis zu bieten. Es tut uns leid, dass einige Ihrer Kinder während des Aufenthalts kurzfristig gesundheitliche Beschwerden hatten. Wie Sie selbst schon richtig erwähnt haben, können solche Symptome bei Hitze, Klimawechsel oder ungewohntem Essen auftreten. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Empfehlung und freuen uns sehr, wenn wir Sie und Ihre Familie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Adalya Ocean Deluxe Team
