Alle Bewertungen anzeigen
Dominik (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Anlage TOP, Personal teils stark schulungsbedürftig
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Anlage TOP weil sehr neu (März2013 eröffnet) aber Personal teils (50%) sehr schlecht geschult.(zb.hat Zimmerservice noch Müll vom Vorgänger in den Schubladen vergessen, Shampoo nicht nachgefüllt... schlecht gereinigt. Auch teilweise im Restaurant so: Wenn man 5* aussen draufschreibt müssten Kleinigkeiten wie "Dame wird zuerst bedient" oder zügiges Abräumen der Teller selbstverständliichkeit sein. Anfängerfehler - aber nach 5 Monaten im Betrieb dann auch mal langsam abstellen bitte :-).) Man muss aber auch deutlch sagen, dass ein guter Teil des Personals (50%?) wirklich alles aus dem Gastro-1x1 TOP draufhatte - da konnte man nicht meckern. Also entweder man hat Glück oder nicht! :-D Desweiteren nervig war deutlich aufgesetzte Freundlichkeit, die sofort verschwindet, sobald man irgendwelche Extraleistungen nicht kaufen möchte wie bspw. Hamam etc. - Hatten oft deutlich das Gefühl die Touristenkuh zu sein, die gemolken werden muss (Ist ja praktisch immer so im Touristen-Badeurlaub, aber ohne dieses Gefühl beim Gast hervorzurufen wärs proffessioneller und mehr der 5* Gastlichkeit entsprechend). Wenn man über diese Unzulänglichkeiten hinwegsehen kann (haben uns darüber amüsiert, werden aber das nächste mal ein anderes Hotel wählen) dann hat man aufgrund der wirklich guten neuen Anlage einen schönen Urlaub! Der Strand ist dort echt gut! Achja für das Partyvolk: Disko gibts keine im Hotel!!! Ist uns eher wie ein Renter/Kinder/Familienparadies vorgekommen als ein Partyhotel!!! Abendunterhaltung hatte solche Knaller zu bieten wie Wasserbalett, Fussballlive Übertragungen, Live Band (wo aber niemand tanzte).. eher ruhiger.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominik
    Alter:26-30
    Bewertungen:2