- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bei der Ankunft wurden uns Zimmer angeboten, welche nicht zu akzeptieren waren. Blick voll auf die gegenüber liegende Baustelle. Hatten Zimmer gebucht mit seitlichen Meerblick und nicht zur Landseite. Wurden uns zuerst verweigert, weil angeblich der Reiseveranstalter nur Economyzimmer bezahlt hatte. Zu unserem Glück hatten wir die Reisebestätigung mit, trotzdem wurden wir vom Personal angemacht, ob sie die Diffrenz von Economy- auf seitlichen Meerblickzimmer aus der eigenen Tasche bezahlen sollten. Zusätzlich sollten wir auch einen Obstkorb auf unser Zimmer bekommen, war nicht der Fall. Nach mehreren Diskussionen wurde uns schließlich ein anderes Zimmer gegeben. Es war zwar auch sehr laut, Baustelle und morgens schon die Müllabfuhr(ca. 7.00 Uhr), danach war kein Schlaf mehr möglich. Tagsüber oder am Nachmittag konnte man den Balkon nicht nutzen, die Baustelle war zu laut. Sonst war alles gut. Der Reisemanager wollte uns noch ein andres Zimmer beschaffen, wurden aber täglich vertröstet auf den folgenden Tag, Hotel wäre angeblich ausgebucht. Hatten das Hotel über Sonnenklar gebucht, der Verananstalter war BigXtra. Ali von Sonnenklar war auch vor Ort, konnte unser Problem nach einem Gepräch auch nicht lösen, die Gästemanagerin konnte unser Problem aber auch nicht beheben. Sie war bei unserem Gespräch mit Ali dabei.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 45 |