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Peter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Badeurlaub im neuen Hotel Adalya Ocean de Luxe
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei der Ankunft wurden uns Zimmer angeboten, welche nicht zu akzeptieren waren. Blick voll auf die gegenüber liegende Baustelle. Hatten Zimmer gebucht mit seitlichen Meerblick und nicht zur Landseite. Wurden uns zuerst verweigert, weil angeblich der Reiseveranstalter nur Economyzimmer bezahlt hatte. Zu unserem Glück hatten wir die Reisebestätigung mit, trotzdem wurden wir vom Personal angemacht, ob sie die Diffrenz von Economy- auf seitlichen Meerblickzimmer aus der eigenen Tasche bezahlen sollten. Zusätzlich sollten wir auch einen Obstkorb auf unser Zimmer bekommen, war nicht der Fall. Nach mehreren Diskussionen wurde uns schließlich ein anderes Zimmer gegeben. Es war zwar auch sehr laut, Baustelle und morgens schon die Müllabfuhr(ca. 7.00 Uhr), danach war kein Schlaf mehr möglich. Tagsüber oder am Nachmittag konnte man den Balkon nicht nutzen, die Baustelle war zu laut. Sonst war alles gut. Der Reisemanager wollte uns noch ein andres Zimmer beschaffen, wurden aber täglich vertröstet auf den folgenden Tag, Hotel wäre angeblich ausgebucht. Hatten das Hotel über Sonnenklar gebucht, der Verananstalter war BigXtra. Ali von Sonnenklar war auch vor Ort, konnte unser Problem nach einem Gepräch auch nicht lösen, die Gästemanagerin konnte unser Problem aber auch nicht beheben. Sie war bei unserem Gespräch mit Ali dabei.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:66-70
    Bewertungen:45