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Hatice (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2024 • 1 Woche • Winter
Das Personal überzeugt mehr als das Hotel.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr alt und im Winter keine Aktivitäten für Kinder.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind sehr alt und riechen auch so.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Jeder einzelne Servicemitarbeiter oder jede einzelne Reinigungskraft waren alle hervorragend. Besonders Larissa Krüger von der Animation ist uns ans Herz gewachsen. Sie geht sooo gut mit Kindern um. Mein Kind fragt heute noch nach ihr. Gülsüm Öcalan von der Reinigungskraft kann ich genauso viel Lob aussprechen. Ihre Arbeit in unserem Zimmer war wirklich sehr exzellent. Die ganzen Führungskräfte oder Manager mit den Anzügen die dort rumlaufen, können sich eine Scheibe von von ihrem Personal abschneiden. Weder grüssen die einen, noch würdigen sie einen freundlichen Blick an die Gäste. Mit dem Personal gehen die genauso arrogant um. DJ Sonny hat unseren kleinen Sohn nie enttäuscht mit Musik. Sobald der kleinen einen Wunschsong hatte, wurde dieser auch gespielt. Vielen Dank an das gesamte Personal!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2024
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hatice
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Hatice, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Adalya Ocean Deluxe zu bewerten. Es freut uns sehr, dass unser Team – besonders Larissa Krüger, Gülsüm Öcalan und DJ Sonny – Ihren Urlaub bereichert hat. Ihr Lob geben wir mit Freude an sie weiter! Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere die Zimmer und das Freizeitangebot im Winter. Im Hotelkonzept, auf der Internetseite und in den Katalogen steht, dass es in der Wintersaison keine Kinderanimation gibt. Dies ist darauf zurückzuführen, dass in der Wintersaison nur sehr wenige Kinder im Hotel sind. Trotzdem sind wir froh, dass sich die Animateure mit den Kindern so gut angefreundet haben, dass die Kinder sich noch an sie erinnern. Es wäre uns eine Freude, Sie und Ihre Familie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht in einer wärmeren Jahreszeit, wenn wir ein breiteres Unterhaltungsangebot für Kinder bieten können. Herzliche Grüße, Ihr Adalya Ocean Deluxe Team