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Christina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Erwartungen nicht erfüllt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei der Ankunft haben wir nicht die zwei Familienzimmer bekommen, die wir gebucht hatten. Wir mussten erst 2 Tage in ein Standardzimmer und konnten dann wechseln, uns wurde dafür Gegenleistungen angeboten, wie Extraessen im Themenrestaurant, Wlan im Zimmer frei und Late check out. Ehrlich gesagt, waren die Familienzimmer so laut, dass wir lieber nicht gewechselt hätten (4. Stock) Putzfrau, Lärm vom Nachbarhotel, Gespräche Nachbarzimmer. 1. Stock Standardzimmer war gut. Was mich sehr gestört hat und ich auch nicht so gelesen habe, dass die Abendunterhaltung in einem Besprechungszimmer statt findet. Das Hotel hat kein Amphietheater. Trotzdem kann man abends schön an der Poolbar sitzen und die Kellner bemühen sich super eine gute Stimmung zu zaubern mit Feuerjonglieren netten Gesprächen, Späßchen und Tanzmusik. Besonders bemüht - und das habe ich noch nie bei meinen 7 Türkeibesuchen erlebt - waren Metin und Nüjgan, sie haben einem die Wünsche von den Augen abgelesen, auch Ismail der Kellner im Restaurant war sehr bemüht und hat für uns am letzten Abend sehr feierlich mit Blüten den Tisch gedeckt. Leider habe ich mir am letzen Tag noch etwas eingefangen, und Mustafa sowie Hasan waren sehr mitfühlend und haben mir mit meinem Gepäck geholfen und sich dann nochmals extra vor ihrem Arbeitsende von uns verabschiedet. Auch Guestrelation Julia hat sich meine kleinen Mängel sofort aufgeschrieben und weitergeleitet. Also das Personal war Top. Trotzdem werden wir nicht mehr kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:46-50
    Bewertungen:2