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Ramona (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Es besteht Handlungsbedarf
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die direkte Stranlage ist super. Durch Minibusverbindungen kommt man schnell nach Side oder Manavgat und das für kleines Geld. Ohrenstöpsel mitnehmen!!! Eigentlich ist es ein schönes Hotel mit viel Potential. Es war schön, allerdings würde ich das Hotel nicht nochmal in der Hauptsaison buchen. Es wäre wirklich zu wünschen, wenn man sich nicht an der Krankheit der Gäste bereichert. Das ist echt ein No-Go!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Zimmer waren ok. Laminat ging an zwei Stellen nach oben. Ich würde in einem Hotelzimmer niemals Laminat verbauen. Die Lage des Zimmers war nicht optimal. Die Müllabfuhr war morgens deutlich zu hören. Mal früher mal später. Auf jedenfall waren wir wach. Ansonsten gab es nichts zu meckern. Das Bett war sehr bequem! Das Zimmer war jetzt nicht mega groß. Aber ich mache Urlaub und brauche das Zimmer zum schlafen...


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Viel Auswahl, für meinen Geschmack zu wenig Landestypische Speisen. Lange Schlange daher öfters auch kalt gegessen. Was ich überhaupt nicht verstehen konnte, Eis gab es nur zu bestimmten Zeiten. War man 2 Minuten zu früh dran, musste man warten, war das Kind 2 Minuten zu spät, gab's kein Eis mehr. (Ultra All Inklusiv??? Völlig unverständlich! Gözleme war lecker und die Frauen sehr nett! Den Mitternachtssnack habe ich vermisst! Den gab's wohl nicht.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Der Reiseleiter hat uns gleich mal morgens versetzt. Am nächsten Tag dann 20 min zu spät. Angeblich ist immer eine Krankenschwester anwesend. Wir benötigten ein größeres Pflaster um eine blutende Wunde eines kleinen Kindes zu stoppen. Wir wollten nicht, dass alles durch Blut verschmutzt wird. Zuerst habe ich an der Rezeption nachgefragt und ich wurde zum Arzt geschickt. Dort brannte Licht, Tür verschlossen. Habe gerufen und geklopft. Keine Reaktion. Ich dachte mir, vielleicht ist man gerade irgendwo im Einsatz. Wieder an die Rezeption um nachzufragen ob man den Pfleger oder Krankenschwester telefonisch erreichen könne - nein. Wieder die Frage nach einem Pflaster aus einem erste Hilfekasten. Die Antwort: Haben Sie nicht. Ich sagte dann energischer das mein Kind von der Rutsche gefallen ist und stark blutet. Die Reaktion war nur ein Achselzucken! Der Kerl kann froh sein, das nichts schlimmeres passiert ist. Wir haben dann Pflaster und Jod in der Apotheke gekauft. Vielleicht war das sogar besser. Der Pfleger oder Krankenschwester hätten uns mit Sicherheit in die Privatklinik nach Side geschickt. Das war dann einige Tage später trozdem der Fall. Mit Ohrenschmerzen zum Arzt und sofort nach Side in die Privatklinik. Mit Auslandskrankenschein abrechnen????Fehlanzeige. Für 5 Minuten Ohrenaussaugen 400 Euro! Das scheint eine Masche zu sein. Wir haben in dieser Zeit mindestens 10 Leute gekannt mit den gleichen Symptomen die alle um ihre 400 Euro gebracht wurden. Alle die das mitgemacht haben, trugen danach Ohrenstöpsel im Wasser. Bis auf wenige Ausnahmen war jeder nett und höflich. Allerdings sieht man, vorallem den Kellnern, die Erschöpfung an. Ich denke die Jungs waren unterbesetzt. Nur Ömer hat immer ein Lächeln auf den Lippen gehabt. Die Animation am Pool war auch ausreichend. Man wurde nicht genervt, wenn man nicht mitmachen wollte.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Die direkte Stranlage ist echt 1A


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kinderpool war sehr kühl. Da verbreiten sich Bakterien nicht so schnell. Der große Pool war super warm. Vielleicht war auch das das Problem, mit den unzähligen Ohrentzündungen. Aber das ist nur eine Vermutung. Die verteilten Gutscheine für den Spa-Bereich waren nicht gültig. Die wurden angeblich schon vom Preis abgezogen. Dann kann man sich das verteilen auch schenken! Auch nur ne Masche. Tuba von der Kinderbetreuung ist absolut super! Auch die liebe Dame die oben auf der Rutsche nach dem Rechten gesehen hat. Das hat sie wirklich toll gemacht.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Ramona
Alter:31-35
Bewertungen:2