- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Unterschiedliche Nationalitäten vertreten und ein guter Mix. Sehr saubere Anlage insgesamt. WiFi gibt es in der Lobby und am Pool kostenlos. Viele Familien mit Kindern da gewesen sowie ältere Paare. Für Jugendliche vielleicht etwas langweilig. Minus: Zu kleine Anlage, keine Rückzugsmöglichkeit oder ein Ruhebereich, Liegen am Pool und Strand zu eng beieinander. Für die Animation gibt es kein Amphitheater, daher ist das Animationsprogramm nur bedingt. Frisör im Hotel ist sehr gut. Am besten zu Asil Haare schneiden gehen. Das Wetter war die zwei Wochen im September sehr heiß und sonnig. Man konnte jeden Tag im warmen Meer baden :) Falls man mal feiern möchte - Ayla Disco im nächsten Ort ist zu empfehlen. Am besten bei der Animation nachfragen. Spabereich ist nicht zu empfehlen, da das Persoal keine Ahnung hat wie man mit Kunden umgeht und einen mit den Terminen stressen und teils sehr unfreundlich sind. Personal versteht nicht den Kundenwunsch und wie man gegenüber Kunden auftritt, geschweige denn in welchem Ton man mit ihnen spricht. Wenn man nicht dann bezahlt, wann der Spabereich verlangt, dann wird man gezwungen bar zu zahlen statt mit Kreditkarte und es wird einem auf's Zimmer hinterhertelefoniert, wann man denn endlich runterkommt zur Bezahlung. Als Kunde sollte man sich doch selber aussuchen können, wann man kommt und braucht keinen Termin allein für die Zahlung (vorab) der Behandlungen.
Größe ist vollkommen in Ordnung. Jedes Zimmer hat ein Doppelbett und ein Einzelbett. Klimaanlage, Minibar (kostenlos), TV, Telefon, Wasserkocher, Föhn vorhanden. WiFi auf dem Zimmer ist kostenpflichtig. Zimmer werden gründlich gereinigt.
Im Restaurant sehr freundlich und kundenorientiert, nicht aufdringlich (!): Taner (Kellner Außenbereich), Ali Dönmez, Hasan Bilge, Derya. Das Essen ist sehr gut und vielfältig. Es wird einem nicht langweilig in zwei Wochen. Wunderschön sind die Themenabende wie Türkischer Abend oder Piratenabend etc. Atmospäre ist insgesamt sehr gut. Manche Kellner sollten sich jedoch mit dem Anbaggern zurückhalten. Der Gast ist für den Urlaub da und nicht um Dates zu haben oder mit Kellnern privat was trinken zu gehen.
Einziger kompetenter,kundenorientierter und freundlicher Mensch an der Rezeption ist Özer C., der sich für die Gäste einsetzt, wenn es Schwierigkeiten mit dem Zimmer gibt o.a. Das andere Personal ignoriert den Gast eher, lächelt einem falsch ins Gesicht und tut als ob man sich z.B. um frische Bettwäsche kümmert und es passiert doch nichts. Besonders unfreundlich und ignorant: U. Wir bekamen am Tag der Anreise ein nicht aufgeräumtes Zimmer. Die Bettwäsche stinkte, als ob schon jemand drin geschlafen hätte. Wir sagten am Nachmittag in der Rezeption bei U. Bescheid, aber bis wir schlafen gingen hat sich da nichts getan. Um Mitternacht kam dann jemand erst auf Nachdrängen, um die Bettwäsche zu wechseln. Die Luftzirkulation und Belüftung im Zimmer war sehr schlecht, und es roch stark aus der Kanalisation. Wir baten U. um ein neues Zimmer und mussten zwei Tage warten. Wir haben Verständnis, wenn das Hotel ausgebucht ist. Aber kein Verständnis, wenn man im Nachhinein von anderen Rezeptionisten erfährt, dass man uns gar kein anderes Zimmer geben wollte, uns als Gast ausgelacht und ignoriert hat. Unprofessionelles Verhalten in einem 5 Sterne Hotel kann ich leider nicht nachvollziehen oder gar tolerieren. Handtücher und Bettwäsche sind doch das A und O was Hygiene angeht!
Zum Strand geht man noch nicht mal 2 Minuten. Side ist ca. 10 km entfernt. Einkaufsmöglichkeiten gibt es aber direkt um die Ecke vom Hotel. Somit kann man sich das Rumfahren in größere Orte wie Side oder Manavgat sparen. Nightlife war zu dem Zeitpunkt unseres Aufenthalts eher Mau. Es gibt in der Nähe (5 Minuten zu Fuß) die Antik Bar. Dort kann man zumindest gemütlich was trinken und hat seine Ruhe. Entfernung Flughafen - Hotel ca 1,5 Stunden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation war sehr gut. Herausstechend ist Michael, der die Gäste immer animiert und gute Laune verbreitet :) Er unterhält jeden Gast und hebt die Stimmung, egal zu welcher Tageszeit. Er ist der Kern des Animationsteams. Professionell, sehr motiviert und ehrgeizig, dass beste zu geben. Michael sowie die anderen Animateure machen ihre Arbeit (auch ohne Amphitheater) sehr gut! Der Sandstrand ist breit und man hat einen guten, flachen Abgang ins Meer. Das einzig störende ist, dass die Liegen am Strand zu eng nebeneinander stehen. Man hat noch nicht mal 20 cm Abstand zur nächsten Liege. Am Pool ist die selbe Problematik. Gym ist in Ordnung, nur fehlen ein paar Geräte. Insgesamt erholsamer Urlaub mit sehr gutem Essen. Wer nur Faulenzen möchte und es aushält ständig unter Menschen zu sein, ist hier genau richtig.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Isabella |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |