Adalya Ocean Deluxe

Wir reisen seit 2000 fast jährlich in die Türkei und kennen einige Hotels zwischen Kemer und Alanya. Für dieses Hotel hatten wir Doppelzimmer mit Meerblick und AI gebucht. Es wurde im März 2013 eröffnet und ist somit noch relativ neu. Es hat ca. 380 Zimmer, ist gut geplant, schön und modern ausgestattet (z. B. genügend Schrank- und Stauraum, dezent angebrachte Kleiderstangen auf dem Balkon, Kleiderhaken auch am Sonnenschutz am hoteleigenen Strand). Die gesamte Anlage ist in einem gepflegten Zustand. Die Gäste (während unseres Aufenthalts) kamen fast ausschließlich aus dem deutschsprachigen Raum. Das Hotel hat offensichtlich ein sehr gutes Management. An Strand und Pool waren ausreichend Liegen (kostenlos) vorhanden und auch mittags konnte man noch ein Plätzchen finden. Am Strand begrüßte uns täglich Beach-Boy ‚Ugur‘ und wischte die ausgesuchten Liegen ab. Er hält den Strand, die Liegen und auch den Sanitärbereich und die Umgebung um die Beach-Bar stets sauber und entsorgt auch noch den gleichgültig weggeworfenen Abfall der Gäste. Alles ist sauber und gepflegt. Von unserem Zimmer (Nr. 1414) hatte man einen wunderbaren Ausblick auf den Strand. Wir hatten keine lauten oder schwerhörigen Nachbarn, so dass wir in unserem Zimmer bei geschlossener Balkontür keine Geräusche von den Nachbarn oder den Bars in Parterre wahrgenommen haben. Unschön war, dass sich bereits ein Gast mit rotem Nagellack auf der weißen Ablage am Spiegel für immer verewigt hat. Die Betten sind bequem und das Bad ist geräumig und auch hier sind viele Abstellmöglichkeiten. Die Dusche versorgte uns stets mit heißem Wasser (auch nachmittags bei hohem Duschaufkommen). Das gesamte Personal ist - ausnahmslos - sehr freundlich, mehrsprachig und zuvorkommend. Die Animation war nicht aufdringlich und soweit möglich zurückhaltend. Das Essen und die Getränke waren sehr gut und vielfältig. Während unseres Aufenthalts gab es abends 2 Themen-abende. Da war der Speisesaal besonders elegant hergerichtet. Leider haben sich die Gäste nicht alle an den Dress-Code gehalten. Eigentlich sollte es selbstverständlich sein, zum Abendessen nicht in Sportkleidung oder Basecap zu erscheinen - aber es ist ja Urlaub. Am Essen selbst ist nichts auszusetzen. Sehr reichhaltiges und schmackhaftes Frühstück (einschl. frisch gepresstem O-Saft), mittags große Auswahl und gute Qualität an Beach- und Poolbar oder im Hauptrestaurant. Abends vielfältige Auswahl an hochwertigem Essen in Büfettform. Während unseres 2-wöchigen Aufenthaltes hatten wir an 4 Tagen Regen (teiweise sehr heftig). Trotzdem konnte man den Tag im Hotel kurzweilig verbringen. Neben Geschäften sind Wellnessbereich, Hallenbad, Frisör und Spielhalle vorhanden. Zudem sind da ja noch die 2 großen Bars. Handy- und WLAN-Empfang waren sehr gut. Für AI war das Preis-Leiszungsverhältnis sehr gut. Eine Bitte noch: Auch wenn man im Urlaub ist sollte man etwas Rücksicht auf andere (nicht nur beeinträchtigte) Menschen nehmen. Auch diese haben Urlaub und halten es für nicht unbedingt toll, wenn zum Abendessen in Sportkleidung, Muskelshirt oder Basecap erschienen wird. Jedes bessere Hotel weist zwar auf eine angemessenen Kleidung zum Abendessen hin, unternimmt aber selten etwas gegen Ignoranten. Also kommen Sie in angemessener Garderobe. Nicht nur das Personal hat dies verdient.

Unser Zimmer war groß und gut ausgestattet (genügend Kleiderschränke und Bügel sowie Schubladen). Es hatte eine Klimaanlage, einen Safe zur kostenlosen Nutzung, Flachbild-schirm TV (ARD, ZDF, RTL etc.) und eine Minibar, die täglich mit Bier und alkoholfreien Getränken, sowie Chips kostenlos nachgefüllt wurde. Außerdem waren Wasserkocher mit Geschirr und Kaffee und Tee auf dem Zimmer. Das Bad war geräumig und es stand genügend Stau- und Ablagefläche zur Verfügung. Daneben war ein Vergrößerungs-spiegel und alle möglichen Utensilien für die Körperhygiene vorhanden (z. B. auch Zahnbürste, Wattestäbchen etc.). Die tägliche Reinigung war sehr gut und das Personal immer freundlich und nett.

Das Essen war sehr gut und zu allen Mahlzeiten vielfältig und reichhaltig. Es wurde ständig nachgelegt. Wer hier nichts Passendes und Schmackhaftes gefunden hat, wird zu Hause bestimmt von einem Sternekoch und Buttler verwöhnt. Gut fanden wir, das nicht zu stark gewürzt / gesalzen war. Man konnte sich der großen Auswahl an Gewürzen bedienen, um den eigenen Geschmack zu treffen. Die warmen Speisen wurden entweder direkt von Köchen ausgegeben oder befanden sich in Warmhaltebehältern, die 3-sprachig (auch deutsch) mit Schildern ausgewiesen waren. Viele Gäste trauen jedoch den Schildern nicht und schauten ‚in die Töpfe‘, vergessen diese aber wieder zu schließen und beschweren sich, wenn das Essen kalt ist. Auch die Essenbereiche wurden ständig gesäubert und benutztes Geschirr umgehend abgeräumt. Zu beanstanden haben wir lediglich die Tischsitten und die Kleiderordnung (abends) einiger (weniger) Gäste. Trinkgelder haben wir häufig direkt dem Personal zukommen lassen. In der Türkei haben wir seit Jahren generell einen guten Service angetroffen. Im Adalya Ocean war er aus unserer Sicht noch einen Tick besser.

Der Service und das gesamte Personal ist hervorragend, immer freundlich und zuvorkommend, spricht ausnahmslos auch deutsch und ist adrett und sauber gekleidet. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und waren stets sauber und wohlriechend. Den im Hotel anwesenden Arzt bnötigten wir zum Glück nicht. Wir hatten keine Beschwerden, konnten aber feststellen, das Reklamationen sofort erledigt wurden. Nach Regen und starkem Wind (gab es während unseres Aufenthalts an 3 Tagen) wurden die Schäden, wie gelöste Sonnensegel oder beschädigte Dachbereiche, sofort behoben.

Das Hotel liegt unmittelbar am Meer und ist durch die Fußgängerpromenade mit schmalem Parkstreifen vom Strand getrennt. Der Zugang von der Strandpromenade zum Hotel wird rund um die Uhr bewacht. Geschäfte und ein Einkaufszentrum liegen in unmittelbarer Nähe und Side ist gut mit dem Bus oder Taxi zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationspersonal war stets freundlich, nicht aufdringlich und um die Kurzweile der Gäste bemüht. Man wurde nie bedrängt, am Programm teilzuhaben. An dem vielfältigen Abendprogramm haben wir nicht teilgenommen, weil wir den Abend auf einer der beiden Barterrassen ausklingen ließen (nur dort darf man rauchen). Den Kinderclub (Animation) und die Disco haben wir - als Außenstehende - für gut und nicht störend empfunden. Direkt am Strand gab es einen Anbieter für Boot- und Wassersport (Fremdanbieter). Die Liegestühle am Strand und Pool waren aus Kunstoff mit textilartiger flexibler Liegefläche (keine Auflagen). Sie waren bequem und in sehr gutem Zustand. Die Sonnensegel am Strand spendeten genügend Schatten. Die Abstände der Liegen waren aus unserer Sicht an Strand und Pool sehr gering. Dafür waren aber genügend Liegen vorhanden. Toiletten und Duschen (am Strand) wurden ständig gereinigt und waren stets sauber.