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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Mit Abstrichen ist es gut. Nicht zu viel erwarten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel war ok habe aber auch mehr erwartet durch die super Bewertungen hier, vielleicht ist es anders als Stammgast!!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Oberflächlich sauber mein Sohn ist im Zimmer gekrabbelt und hatte jedes mal schwarze Füße. Die Dusche war schimmelig. Die verkleidung der Duschwanne abgebrochen . Minibar wurde nicht täglich aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war lecker. Fand es schade das es jeden Tag Chinesisches Live Cooking gab warum nicht Landestypisch ? Das Kinderbuffet war um 19.15 schon teils leer und aufgefüllt wurde leider nicht mehr. Es gab Baby Gläschen von Hipp bitte nicht darauf verlassen. Es gab 14 Tage nur Karotten Brei auf 2 malige Nachfrage der Gästebetreuung passierte rein gar nichts keine Rückmeldung nichts hätte man sich die 20 min auch schenken können.


    Service
  • Schlecht
  • Bis auf 2 ausnahmen war es eine Katastrophe man wurde nicht bedient, es dauerte manchmal 30 min bis die bestellten Getränke da waren. Also besser man holt es sich selber was ja kein Problem ist . Das gleiche beim Essen man ist schon fertig mit Essen und zu trinken hatte man immer noch nichts. Was auch nervig war das man die Handtücher jeden Tag im Spa holen und abgeben musste. Jedes mal wurde versucht einem eine Massage o.ä. zu verkaufen das war wirklich nervig nach 14 Tagen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage direkt am Strand Einkaufsmöglichkeiten direkt um die Ecke Alles in allem einen schönen Urlaub verbracht mit ein paar Abstrichen. Wenn man das weiss absolut kein Problem, jedoch verstehe ich die Bewertungen hier nicht. Man erwartet einfach ein bisschen zu viel und ist in manchen Kleinigkeiten dann etwas enttäuscht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel selber nur die Minidisco und ab und an Live Musik. Einmal in 14 Tagen Türkischer Abend der super war. Leider gab es in 14 Tagen keine Strandparty darauf hätten wir uns sehr gefreut. Sonst ist die abendliche Unterhaltung im Nachbarhotel. Der Kinderpool war Eiskalt meine 2 Kids konnten leider nicht rein. Der grosse hingegen war super von der Temperatur Alles in allem ein Schönes Hotel aber keine 5 Sterne Wert 4 absolut verdient, aber das geht auch anders in Everenseki und Umgebung. Am Service muss gearbeitet werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefanie, Es ist uns eine grosse Freude, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben. Ausserdem möchten wir uns bedanken, dass sich nach Ihrer Ankunft zu Hause die Zeit genommen haben ein Feedback auf HolidayCheck zu schreiben und somit Ihre Erfahrungen und Eindrücke mit anderen Urlaubern teilen. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Gerne leiten wir Ihren Kritikpunkt an die zuständige Abteilung weiter und bedanken uns für Ihren Hinweis, denn nur duch die Meinung unserer Gäste können wir erfahren, in welchen Bereichen noch Verbesserungsbedarf vorliegt. Im Moment haben wir Doschen von Hipp: Obst, Huhn, Reis, Karotten. Früchte werden nachbestellt. Ausserdem hätten wir uns sehr gefreut wenn Sie Ihren Anliegen wegen Sauberkeit im Zimmer vor Ort bei der Gästebetreuung erwähnt hätten. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Adalya Ocean Deluxe Team