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Tatjana (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr schön
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich war jetzt zum 3. Mal in diesem Haus und habe mich wie immer sehr wohl gefühlt. Der Service und die Freundlichkeit des gesamten Personals sind hier hoch zu loben. Besonders hervorheben möchte ich Abdullah J., der uns während unseres gesamten Aufenthalts, an den Abenden hervorragend bedient hat. Sehr empfehlen kann ich das mexikanische Restaurant mit seinem Top-Service und dem tollen Essen, nicht zu vergessen der phantastische Gitarrenspieler. Wer in diesem Hotel Urlaub macht, wird sicherlich nicht enttäuscht. Ich denke, dass ich das beurteilen kann, da ich schon 25 mal in 5-Sterne Häusern der Türkei meinen Urlaub verbracht habe. Persönlich anregen möchte ich aber mit Folgendem das Management: Wenn Gäste das dritte Mal ihr Haus besuchen und zwei Mal sehr zufrieden mit dem Meerblickzimmer waren, sollte man sie beim dritten Mal nicht in einem der schlechtesten Meerblickzimmer unterbringen! (unterste Etage mit Blumen vor der Nase und gemauertem Balkon. Das Meer war nur im Stehen zu sehen) Darüber habe ich mich geärgert und durch das Umziehen nach erst zwei Tagen Urlaubsqualität verloren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:51-55
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tatjana, recht herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön das Sie Ihren Aufenthalt bereits zum dritten mal bei uns genießen konnten und wir einen Teil dazu beitragen konnten. Unser Team sorgt sich, stets um das Wohl unserer Gäste. Jedoch möchten wir noch eine kleine Anmerkung bezüglich des Zimmers machen. Bei Ihrer Anreise haben Sie ein Zimmer Ihrer gebuchten Kategorie erhalten. Unser Team versucht immer die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, doch leider ist es nicht immer möglich den Wunsch eines jeden Gastes zu erfüllen, daher bitten wir auch um Verstaendnis Ihrerseits. Wir würden uns freuen Sie bald zum vierten begrüßen zu können und hoffen Ihren Wunsch berücksichtigen zu können. Liebe Grüße Ihr Adalya Ocean Team