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Elke, Karlheinz mit Kindern u. E (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 4 Wochen • Strand
Toller Aufenthalt im Adalya Ocean Deluxe Resort!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles in allem hatten wir einen schönen Urlaub im Adalya Ocean. Die Einrichtung im gesamten Hotel war schön und geschmackvoll. Die Zimmer (hatten ein Zimmer im 4. Stock mit direktem Meerblick) sind schön, groß und ansprechend/geschmackvoll eingerichtet. Der Innenpool allerdings hat eher einen Schwimmhallencharakter und lud nicht unbedingt zum entspannen und verweilen ein. Keine Toilette vorhanden, diese in Wellnessbereich, direkte Verbindungstür von Schwimmbad zum Wellnessbereich war leider abgeschlossen, sodass man einen Umweg über den kalten Flur mit rutschigem Boden machen musste! Es ist anzunehmen, das wohl einige Leute aufgrund der fehlenden Toilette in den Pool urinierten, da Chlor in Verbindung mit Urin reagiert und einen fürchterlichen Chlorgestank erzeugt. Wir wiesen bei der Gästebetreuung auf die Misstände hin, über unseren Aufenthalt tat sich aber nichts! Das gesamte Personal gibt sich viel Mühe und ist sehr freundlich! Im Hauptrestaurant wurden wir hauptsächlich von Ersin, Gökhan, Ugur und Sulayman bediehnt die ihren Job super machten und sich an unseren Wünschen orientierten, Getränke folgten immer sofort! An der Poolbar wurden wir von Savas immer sehr gut bediehnt, dieser war sehr aufmerksam! Super Coktails machen an der Lobbybar Muhammet 2 und Mehmet, eine Empfehlung ist bei Muhammet mal einen Tekila bum zu bestellen :-)! Der Check in und Check out und diverse Wünsche wie Telefonate und Weckruf wurden schnell und zuverlässig von der Rezeption Aydin, Meral und Hakan erledigt. Die tägliche Abendunterhaltung wurde vom Animationsteam Sümer, Adem und Ufuk abwechslungsreich und ansprechend mit viel Witz und Charm gestaltet, sie waren sehr bemüht um die Gäste und nie aufdriglich! Vielen Dank an unsere Putzfee Saliha Vural die unser Zimmer von Anfang bis Ende unseres Aufenthaltes super sauber und in Ordnung hielt und uns somit auch den Aufenthalt sehr angenehm gestaltete :-)! Wer bei den a la carte Restaurants eine Reservierung wünscht und auch sonstige Anregungen hat ist bei der Gästebetreuung Jennifer sehr gut aufgehoben! Wir hatten einen schönen Urlaub im Adalya Ocean und werden sicherlich wiederkommen! Vielen Dank an das gesamte Team!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:4 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke, Karlheinz mit Kindern u. E
    Alter:71+
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elke, liebe Bärbel, als erstes möchten wir Ihnen im Namen aller Mitarbeiter des Adalya Ocean für Ihre positive und ausführliche Bewertung danken. Es bereitet uns große Freude zu wissen, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Das Wohl unserer Gäste steht bei uns an oberster Stelle, daher zählen Sauberkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zu unseren Grundprinzipien. Unser Team versucht mit viel Einsatz die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, was bei einer Vielzahl von Gästen und Wünschen leider nicht immer möglich ist. Wir danken Ihnen für Ihre netten Worte. Ihr Lob werden wir gerne weiterleiten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Sonnige Grüße Ihr Adalya Ocean Team