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Bernd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Wir waren wieder hier
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

wir waren zum dritten Mal in diesem sehr schönen Hotel, es ist alles noch super, werden wohl nächstes Jahr wiederkommen. Es ist immer wieder schön wenn man hierher kommt und schon soviele bekannte Gesichter sieht. Einen besonderen Dank geht an unsere beliebten Kellner Mehmet und Urgut sowie an den immer lachenden Osmann. Negativ muss ich diesmal den Kinderanimateur beurteilen, ein unmöglicher Mensch, der mit Kindern absolut nicht umgehen kann, dieser Typ wirft ein Kind in den Pool weil es beim Darten nichts getroffen hat, der kleine Kerl konnte noch nicht mal schwimmen, dann musste jemand schnell hinterher springen und den Kleinen wieder aus dem Wasser holen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernd, es ist schön zu wissen, dass wir Sie und Ihre Familie bereits ein 3. mal bei uns begrüßen durften und Sie wieder einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Ihren persönlichen Dank werden wir gerne an die Kellner Mehmet, Uğur und Osman weitergeben. Es ist auch für unser Personal eine zusätzliche Motivation zu wissen das unsere Gäste zufrieden waren. Für das Verhalten, des Kinderanimateurs möchten wir uns natürlich entschuldigen, aber vielleicht haben Sie die Situation anders beobachtet als es gemeint war, denn es beabsichtigt niemand, jemanden absichtlich zu Gefährden. Wir hoffen Sie und Ihre Familie bei Ihrem 4. Aufenthalt in unserem Hotel wieder überzeugen zu können. Sonnige Grüße Ihr Adalya Ocean Team