Alle Bewertungen anzeigen
Jennifer (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Wunderbar aber mit Verbesserungsvorschlägen
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es hat sich vollkommen gelohnt, wir waren bereits die beiden letzten Jahre im Art Side Hotel, von daher können wir sagen das es den Name Deluxe echt verdient hat! Von der Sauberkeit und dem Essen ist nichts zu beanstanden. Allerdings das Kellner Personal mittags im Restaurant ist sehr unfreundlich (nicht alle aber die meisten) und das mit dem Geschirr abräumen und Getränke hat auch nicht so ganz funktioniert, oftmals wenn man Getränke bestellen wollte kam zur Antwort "Kollega" der allerdings ließ auch auf sich warten! Das mit dem Internet ist auch nicht das Ideale, in der Lobby und am Pool ist es kostenfrei, auf dem Zimmer muss man bezahlen was auch in Ordnung ist, aber es gab viele Tage wo es manchmal Stunden nicht ging und an der Rezeption wurde einem gesagt dass das Handy Schuld sei... was aber nicht an dem war weil bei meinem Partner war genau das gleiche Problem und er hat ein anderes Modell. Das Problem an der Sache ist nur, wenn ich für etwas bezahle möchte ich auch die Leistung nutzen können! Was auch nicht so schön war, bei unserer Anreise lag dem Hotel eine Email vor, dass wir mit unserer Familie 2 Zimmer nebeneinander und nicht in der unteren Etage haben möchten, dies allerdings konnte nicht erfüllt werden, was sehr schade war. Sehr zu empfehlenswert ist der Friseur der im Hotel ist, alle sehr nett und zuvorkommend dort. Auf keinen Fall empfehlenswert ist der Fotograf, die Bilder sind wirklich gut kann man nichts sagen, allerdings wurde uns ein Fotobuch für 700 € angeboten, was wir natürlich ablehnten...am Ende waren wir bei 36 Bildern, einem Poster und einer Cd angekommen was uns immer noch 200 € gekostet hat...reine Abzocke ganz ehrlich!!! Sehr lobenswert ist der Mann der immer mit dem Besen unterwegs ist, er ist sofort zur Stelle und immer freundlich, er hat den Namen Dervis! Ebenso lobenswert ist der Barchef namens Memis und die Kellner namens Ali, Aysel, Akif und Muradiye !!! Es gibt aber auch leider eine Kellnerin in der Lobbybar, der man beim Gehen die Schuhe besohlen kann und die ständig allen Leuten die Hände streichelt um Trinkgeld zu bekommen, leider wissen wir den Namen nicht mehr... Leider wurden auch unsere Betten nicht einmal schön hergerichtet, sprich eine Blume oder ähnliches (so wie man es aus anderen Hotels gewohnt ist) trotz mehrfachen hinlegen von Trinkgeld.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:19-25
    Bewertungen:12