Adalya Port Hotel

Schöne Lage des Hotels, Einrichtung alt, kühle Atmosphäre. Einmal wurden an der Rezeption wohl duftende Räucherstäbchen angezündet; der Duft war sehr angenehm. Die Reinigungskräfte kann ich positiv erwähnen, das Zimmer war sauber; wobei ich selber auch sehr aufgeräumt und ordentlich bin und mein Zimmer täglich in einem sehr guten Zustand verlasse. Auch das Servicepersonal im Frühstücksraum möchte ich loben. Sehr freundliche und positive Ausstrahlung; ein großes Dankeschön an die jungen Herren. Alles andere, lies leider zu wünschen übrig. Mit dem Zimmer und dem Rezeptionsmitarbeiter war ich nicht zufrieden. Auch das Preis/Leistungsverhältnis war nicht ok. Es gab ein Missverständnis wegen meiner Buchung, ich habe einen Tag nachzahlen müssen. Leider ist man mir mit dem Preis überhaupt nicht entgegen gekommen, ich musste mehr bezahlen, als für die Tage davor. Obwohl es einige Mängel gab, die nicht behoben wurden. Man hat mir auch ein anderes Zimmer versprochen, weil es so laut gewesen ist, direkt neben der Rezeption zu schlafen, das Versprechen wurde nicht eingehalten. Ich habe ein Doppelzimmer gebucht, weil mir ein großes Bett und ein größeres Zimmer wichtig sind. Mein Freund hat eine eigene Wohnung in Antalya, er war nur zweimal beim Frühstück mit dabei, gezahlt habe ich 6 Tage Doppelzimmer, also für zwei Personen, daher hätte man mir schon mit dem Preis der zusätzlichen Nacht entgegen kommen können oder mir diese eine Nacht zumindest mit dem selben Preis der anderen Nächte berechnen können. Nichts dergleichen geschah, das Zimmer war angeblich (über Nacht) teurer geworden. Nachdem ich das Zimmer an der Rezeption gezahlt habe, ich musste sofort zahlen, nicht erst am nächsten Tag, so als ob ich abreisen würde ohne auszuchecken - keine Kulanz, kein Entgegenkommen, kein Vertrauen, ganz im Gegenteil, man hat mich wie eine Nummer behandelt, aber nicht wie einen Gast - und ich im Nachhinein gesehen habe, dass ich über die Internetseite des Hotels, ein Zimmer hätte wesentlich billiger haben können, als den Preis, den ich im Hotel bezahlt habe, hat man mich mit irgendwelche Ausreden abgewimmelt und mich spüren lassen, dass ich nicht gut englisch spreche. Gastfreundschaft geht anders. Sehr schade, keine Weiterempfehlung.

Das Zimmer war im Erdgeschoss, somit hat man nicht nur das Klingeln des Telefons an der Rezeption gehört. Leider gab es keinen Ausblick aus dem großen Fenster im Zimmer. An einem Tag wurde mein Zimmer erst um 16 Uhr gereinigt; man sei zu beschäftigt. Es hat sich um den Tag gehandelt, den ich nachbezahlt habe. Es war schon sehr seltsam, das Verhalten von Seiten des Hotels.

Das Frühstück wird serviert; Buffet hätte mir besser gefallen. Das Servieren von Speisen ist Standard, steht so geschrieben und ist deshalb ok. Es war von der Menge mehr als ausreichend, hat auch soweit gut geschmeckt. Ein sehr schöner Blick aus dem Fenster zum Hafen. Zwei super liebe und freundliche Kellner. Dafür und nur dafür werde ich einen Daumen hoch vergeben. 👍

Schlechter Service an der Rezeption. Der Fernseher ging nicht. WLAN war auch nicht immer funktionsfähig. Der Rezeptionist hat mir ein anderes Zimmer versprochen und/oder die Reparatur des Fernsehers, leider ist nichts dergleichen passiert. Auch die Frage eines Shuttles zum Flughafen wurde mir nur unzureichend erklärt. Kein deutschsprachiges Personal. Wie ganz oben schon beschrieben, wurde ich von der Rezeption nicht als zahlender Gast behandelt.

Die Lage ist sehr schön, direkt am Hafen.

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