- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist in einem sehr sauberen und guten Zustand. Die Zimmer sind sauber und von der Größe her optimal. Der Strand ist wirklich sehr nah am Hotel gelegen und hat eine lange Promenade. Die Strandliegen sollten besser gekennzeichnet werden, denn es oft zu Missverständnissen mit den Nachbar Hotels kommt.
Sauber.
Essen war sehr schmackhaft.
Bezüglich des Personals bin ich geteilter Meinung. Die Servicekräfte (Kellner/Putzfrauen/Rezeption ) waren sehr nett und bemüht. Beim Animationsteam haben wir leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Sie waren sehr aufdringlich und unfreundlich. Ein Nein wurde nicht akzeptiert. Vor allem Musti (Mustafa ) wurde sehr beleidigend und Respektlos. Er hat auch keine Hemmungen Gäste nach Geld zu fragen. Auch von mir verlangte er mehrfach Geld. Auch eine Beschwerde beim Gäste Service brachte nur eine vorübergehende Disziplinier Maßnahme welche uns gegenüber als Kündigung dargestellt wurde. Jedoch haben wir nach Abreise erfahren, dass er wieder im Hotel normal tätig ist. Ich kann anderen Gästen nur raten, sich Ihm fern zu halten und Beschwerden direkt an den Gästeservice zu leiten. Das abwarten ermutigt ihn nur noch mehr weiter zu machen.
Super Zentral und gute Einkaufsmöglichkeiten. Busverbindungen sind auch direkt um die Ecke.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Freizeitangebote sind gut und Abwechslungsreich. Jedoch kann es an verschiedenen Reiseterminen mal passieren das es viele Ältere Gäste gibt, die nicht an den Programmen teilnehmen wollen. Dadurch können einige Aktivitäten nicht immer stattfinden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dilara |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Dilara, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Kommentar bei Holidaycheck. Die Anregungen und Kritiken unserer Gäste sind wichtig, um den Service am Gast noch weiter zu steigern. Da ihre Zufriedenheit für uns ein sehr großer Wert ist, bedauern wir es sehr, wie von ihrer Bewertung gelesen zu haben, dass Sie unser Hotel nicht ganz zufrieden verlassen haben Ihren Hinweise nehmen wir gerne an und gehen diesen im Rahmen unserer Möglichkeiten nach. Gestatten Sie uns trotzdem bitte der von Ihnen genannten Anmerkungen Stellung zu nehmen. Wir als Adalya Hotels ( Adalya Ocean Deluxe - Adalya Resort & Spa und Adalya Artside ) haben am Strand 3 abschnitte die nebeneinander sind und durch Oleander Pflanzen getrennt wurden. Wie schon an unserem Gespräch ging es um die Disco Tour die 1 mal in der Woche auswärts angeboten wird, wo man bei Teilnahme die Fahrt Zahlen muss. Die oben genannten Anregungen haben wir notiert und werden dies Intern besprechen. Gerne haben wir Ihre Anregung und Ihr Feedback notiert und werden dies an die entsprechende Stelle weiterleiten. Sollten Sie weitere Wünsche oder Anregung haben, so freuen wir uns über Ihre E-Mail an r.gr@adalyahotels.com Mit freundlichen Grüssen Adalya Resort & Spa Hotel Gäste Betreuung Managerin