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Patrick(51-55)Schweiz
3 Bewertungen
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Nicht Stone-Qualität
3 / 6

Modernes Hotel, Zimmer schön, jedoch teilweise renovationsbedürftig. Bett gross und gut. Dusche toll mit Dampfbad. Zimmer haben mindestens seitlichen Meeresblick. Balkon mit Liegen. Essen ist durchschnittlich. Das war in den anderen Stone-Hotels besser. Schlecht ist der Service. Hauptsächlich und mit Ausnahmen unmotiviertes Personal.


Zimmer
  • Gut
  • Gut ausgestattet. Etwas abgenutzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hinsichtlich des Preises und der Hotelkategorie eher an der unteren Grenze. Insbesondere schlechter als bei meinen Besuchen von anderen Stone-Hotels


    Service
  • Schlecht
  • Man muss sich um alles selber kümmern. Service praktisch nicht vorhanden, mit wenigen Ausnahmen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ca. 1 Stunden wegen Zwischenstopps in 2-3 Hotels


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Leute die Partys lieben sehr gut. Für Wellness und Strandurlauber zu lärmig. Insbesondere durch Gäste, die den ganzen Strand mit Ihren Sound-Blaster verlärmen. Keine Aufsicht, die dies unterbindet. Bei Beschwerde werden die Gäste darauf hingewiesen und drehen kurz die Lautstärke runter um dann gleich wieder alle in Volllautstärke zu beschallen. Pool-Anlage schön und sehr bequeme Liegen. Fitness-Raum gut ausgestattet.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Patrick, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die moderne Architektur unseres Hauses, die Ausstattung der Zimmer, den Komfort des Bettes, den Balkon sowie unsere Pool- und Fitnessbereiche positiv hervorheben konnten. Besonders Ihre Anerkennung für das Zimmerkonzept wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass insbesondere unser Service, die gastronomische Qualität sowie die allgemeine Atmosphäre in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerade für Gäste, die bereits Erfahrungen innerhalb der Stone Hotels Gruppe gesammelt haben, ist uns ein gleichbleibend hoher Standard besonders wichtig. Ihre Hinweise zum Serviceverhalten einzelner Mitarbeiter, zur Geräuschkulisse im Strandbereich sowie zu den angesprochenen organisatorischen Abläufen wurden an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet, damit diese Punkte sorgfältig überprüft und notwendige Verbesserungen umgesetzt werden können. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, da uns konstruktive Kommentare wie Ihrer dabei helfen, unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Angel Club Gästebetreuung Adam & Eve Hotel

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