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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Royal Heaven Villas zum Zweiten Mal.
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Royal Heaven Villas wurden in einem unbebauten Bereich vom Royal Adam & Eve gebaut und es ist Luxus pur. Unterschiedlich große Villen mit privaten Pools. Absolut ruhig gelegen. Keine Lärmbelästigungen durch das Party-Hotel Royal Adam & Eve. Absolut sauber und natürlich TOP-Zustand. Gute WIFI. Das Restaurant und die dazugehörige Bar sind jetzt auch fertig gestellt., Zur Gäste-Struktur kann ich nur sagen, dass es sehr viele deutschsprachige Gäste gab, und natürlich auch Gäste aus dem Osten. Der Altersdurchschnitt ist schwer zu schätzen. Unserer Meinung nach lag dieser bei ca. 35 bis 40 Jahre. Die AI-Leistungen sind TOP, 24 Stunden Service. Die Royal Heaven Villas bei Royal Adam & Eve sind ein absolutes Paradies für Paare. Wenn man möchte, macht man Party, und wenn man Ruhe möchte, hat man Ruhe. Es ist ein einfach ein Traum von einem Resort an der türkischen Riviera. Wir werden dieses Resort nächstes Jahr wieder buchen und freuen uns jetzt schon darauf.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Wir hatten, wie bereits vorab erwähnt, wieder eine Villa mit 175 qm. Da Villa war immer noch in einem tadellosen Zustand. Sehr sauber, Moderne Möbel, Liegen auf der Terrasse mit Sonnenschirm und einer weiteren Sitzgelegenheit. Im Erdgeschoss war ein Wohnzimmer und ein kleines Bad mit Dusche, sowie genügend Ablagemöglichkeiten. Alles sehr modern gehalten. Im Obergeschoss befand sich dann das Dusch-Bad mit WC, eine Sauna, ein begehbarer Kleiderschrank, Schlafbereich und Wanne. Auf dem Balkon hatten wir ebenfalls einen Schirm und eine Sitzgelegenheit. Klimaanlage, Safe, Tee-Kocher, Mini-Bar waren natürlich vorhanden. Eine Mini-Bar war kostenpflichtig. Diese war auch versiegelt. Zu jeder Villa gehört ein privater Pool-Bereich. Einfach Spitze!


      Restaurant & Bars
    • Sehr gut
      • Wir haben nur das Haupt-Restaurant besucht. Die Qualität und Quantität der Speisen war wieder Spitze. Eine abwechslungsreiche und leichte Küche. Unserer Meinung nach wird hier mehr auf Qualität als auf Quantität geachtet. Beim Fischtag gab es z. B. neben den Scampis auch Austern, Krebse usw. Ein Dank an die gesamte Küchen-Crew im Royal Adam & Eve für das zuvorkommende und freundliche Verhalten gegenüber den Gästen. Über die Sauberkeit und Hygiene kann ich mich wieder ebenfalls nicht beschweren. Alles TOP. Der Küchen-Stil ist international. Die Atmosphäre beim Essen war wieder gut, obwohl das Hotel ausgebucht war. Kein Kindergeschrei, keine Bahnhofs -Atmosphäre. Trinkgelder wurden nicht gefordert. In der Atrium-Bar gab es immer originale Getränke. Die Cocktails waren dort gut. An den anderen Bars waren die Getränke auch gut, jedoch konnte es passieren, dass nur lokale Getränke geboten wurden, egal ob mit oder ohne Alkohol, was uns aber nicht störte.


        Service
      • Gut
        • Die Freundlichkeit und die Sprachkenntnisse des Service-Personal in den Restaurants und Bars hat sich ein wenig gebessert, ist jedoch noch nicht perfekt. Zeitweise hatten wir immer noch den Eindruck, das in diesem Hotel Selbstbedienung ist. Hier besteht noch ein wenig Handlungsbedarf. Engel-Check-In war wieder super. Mit der Rezeption hatten wir, bis auf den Check-Out nichts zu tun. Es wurde für uns alles erledigt. Englischkenntnisse waren nicht mehr erforderlich, da es jetzt auch Personal mit guten Deutschkenntnissen gab. Hier einen Gruß an die Leiterin des Angel-Clubs Celline. Die wirklich alles dafür tut, dass sich auch wirklich jeder Gast im Hotel wohl fühlt. Das gleiche gilt übrigens auch für die Kofferboys und die Mitarbeiter der Rezeption. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Kleine Probleme wurden immer sofort gelöst. Unseren Wünschen wurde immer entgegen gekommen. Bei unserem Besuch im Mai 2014 war die Anlage noch nicht zu 100 % fertig gestellt. Daraufhin hatte die Jahn-Reisebtereuerin ein UP-Grade für unseren September-Urlaub, in diesem Jahr, im Royal Adam & Eve rausgeholt. Als wir im Hotel ankamen, wurden wir von Manager Orhan Ulutas persönlich begrüßt und er teilte uns mit, dass wir als UP-Grade eine Villa bekommen, obwohl wir nur ein Zimmer mit seitlichem Meerblick gebucht hatten. Wir haben uns riesig gefreut, denn damit haben wir natürlich nicht gerechnet. Dieser Service war natürlich SUPER. Die Zimmerreinigung wurde wieder durch unseren Putzmann Navzat erledigt und zwar wieder zu unserer vollsten Zufriedenheit. Dieses Mal haben auch die Damen die unseren Putzmann an einem Tag vertraten, einen guten Job gemacht.


          Lage & Umgebung
        • Sehr gut
          • Belek ist ca. eine halbe Stunde mit dem Auto vom Flughafen entfernt. Die Hotelanlage befindet sich etwas außerhalb. Zu Fuß ist Belek in 20 Minuten zu erreichen. Samstags ist dort Bazar. Apotheken und andere Geschäfte sind genügend vorhanden. Mit dem Taxi vom Hotel aus nach Belek kostet 5 Euro. Restaurants Bars und Diskotheken sind nicht in der Nähe, was uns aber nicht störte, da wir im Hotel nichts vermisst haben. Hier gibt es Unterhaltung für jedermann.


            Aktivitäten
          • Sehr gut
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Es gibt Tages- und Abend-Animation. Alles jedoch sehr diskret. Wenn man nicht an Aktivitäten teilnehmen wollte, wurde man auch nicht dazu genötigt. Die Pools sind sehr sauber. Der Zustand der Liegen und Sonnenschirme an den Pools und am Meer sind einwandfrei. Die Duschen und Umkleidekabinen an den Pools und am Strand sind ebenfalls in einem einwandfreien Zustand und werden stets sauber gehalten. Das gilt auch für die öffentlichen Toiletten, egal in welchem Hotel-Bereich. Dieses Mal haben uns die Partys am Meer und in der Open-Air-Disko am Besten gefallen. Die Diskothek ist auch super. Und übrigens, wenn einem die Musik und die Go-Go-Girls mal zu viel sind, geht man einfach zum Relax-Pool. Dort war absolute Ruhe. Für Kinder jedoch, könnte es in diesem Hotel zu langweilig sein. Für Babys und Kleinkinder ist das Hotel auch zu laut.


              Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
              Infos zur Reise
              Verreist als:Paar
              Dauer:1 Woche im September 2014
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Susanne
              Alter:46-50
              Bewertungen:27
              Kommentar des Hoteliers

              Lieber Susanne, Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und teilen Sie Ihren schönen Kommentar über das Adam & Eve Hotel, das für uns sehr wertvoll ist. Für uns ist es die größte Auszeichnung, Ihre Zufriedenheit mit den Dienstleistungen unseres Hotels und unseres Teams zu erfahren. Diese schönen Kommentare von Ihnen geben uns Kraft in unserer Arbeit. Alle Vorschläge und Kommentare jedes unserer Gäste werden auf der Ebene der Geschäftsleitung des Adam & Eve Hotels behandelt. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir uns immer sehr freuen, Sie wieder im Adam & Eva Hotel begrüßen zu dürfen. Respektvoll,

              Offizielle Hotel Homepage