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Johann (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub mit tollem Service
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren im "De Luxe-Wing" (nur für Erwachsene ab 18) untergebracht. Die Zimmer entsprachen hier wirklich einem 5* Standard. Für Bewohner dieses Hotelteils sind WiFi und Safe gratis. Ebenso stehen ein eigener Poolbereich (keine Kinder) und ein eigenes Restaurant (Atlantis) mit Frühstücksbuffet und Abendbuffet zur Verfügung. Die Sauberkeit innerhalb des Hotels (Zimmer, Gastronomie, Bars) und der Poolbereiche lässt nichts zu wünschen übrig. Der Strandbereich war an einigen Stellen mit herumliegenden Zigarettenstummeln und Plastik verunreinigt. Die Gästestruktur im gesamten Hotel bestand vorwiegend aus russischen Gästen (davon etwa 50% Familien), Rest Engländer, Schweizer und Österreicher. Wir würden auf alle Fälle ein Zimmer im De Luxe-Wing empfehlen, da hier neben dem Ambiente auch einige kostenfreie Zusatzleistungen geboten werden, z.B. WiFi, welches sonst kostenlos nur im Barbereich des Haupthauses gibt, und ansonsten zu nicht gerade günstigen Preisen angeboten wird. Wie wir vom Hotel erfahren haben, werden im Winter 2014/15 etwa 100 Zimmer renoviert und das Hauptrestaurant völlig neu gestaltet.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer im De Luxe-Wing sind sehr geräumig, sehr geschmackvoll eingerichtet und ausgestattet mit SatTV (allerdings nur 2 deutschsprachige Programme), Wasserwärmer (für kostenlos bereitstehenden Kaffe und Tee), Minibar, Safe (kostenlos), Bad mit Badewanne und Regendusche, Bügeleisen mit Bügelbrett !, Balkon. Die Reinigung war nach anfänglicher Reklamation (beim Bezug des Zimmers war das Bad nicht gut gereinigt) in Ordnung. Da wir Gelegenheit hatten, auch ein Standarddoppelzimmer (im Haupthaus) zu sehen, empfehlen wir allen jenen, die auch auf ein gewisses Ambiente im Zimmer Wert legen, auf alle Fälle ein Zimmer im De Luxe-Wing zu buchen. Die Standarddoppelzimmer entsprechen nicht unbedingt einem 5* Standard.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Von den Restaurants können wir nur das Atlantis (für Bewohner des De Luxe-Wings), die Sushi Bar und das auf dem Dach des Hotels befindliche Glasshouse-Restaurant ( À-la-Carte) beurteilen. Letzteres ist sowohl vom gastronomischen-, als auch vom architektonischen Standpunkt aus, wirklich aller erste Klasse, wobei die Preise für das, was hier geboten wird, durchaus moderat sind. Auch das Atlantis Restaurant (Frühstückbüffet, täglich wechselndem Themenbuffet am Abend) ist spitze. Das Servicepersonal ist erstklassig geschult, aufmerksam, freundlich und hilfsbereit - ein Abbild der zypriotischen Gastfreundschaft - trotz des nahen Endes der Saison und der oft nicht einfach zu behandelnden russischen Gäste, welche eine andere Kultur leben. Die Küche erfüllte uns sogar individuelle Wünsche. Erstklassige Küche und überaus freundliches Service auch an der Sushi Bar am Strand/Poolbereich.


    Service
  • Sehr gut
  • Das unseres Erachtens größte Plus des Hotels ist die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals. Dies zieht sich hinauf bis zum obersten Management. Es ist uns angenehm aufgefallen, dass bis zum General Manager hin, Mitglieder des Managements oft mehrmals am Tag der Hotelanlage für alle sichtbar erscheinen und nach dem Rechten sehen bzw. mit Gästen ein paar Worte wechselten. Es wurden uns eigentlich alle Wünsche erfüllt. Das Personal spricht sehr gut englisch, an der Rezeption auch sehr gut deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel besitzt eine ideale Strandlage mit 2 unmittelbar anliegenden Stränden (hoteleigene Bucht und Nissi Beach) sowie in 5-8 Gehminuten entfernt, den Landa Beach. Alle Strände feinsandig, flach, aber teils mit Steinen durchsetzt. Das Hotel liegt am Rande von Aya Napa (ins Zentrum etwa 4 km) mit sehr guter Verkehrsanbindung ans öffentl. Busnetz. Ein Taxi ins Zentrum von Aya Napa kostet ca.€ 8,- Im Hotel selbst gibt es einen gut sortierten Supermarkt, einige (aber überteuerte) Shops, ansonsten findet man reichlich diverse Shoppingmeilen in Aya Napa.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Wasserratten gibt es eine weitläufige Poollandschaft mit verschiedenen, teils ineinander übergehenden Becken und 2 Wasserrutschen. Ein beim De Luxe-Flügel liegender Pool bietet angenehme Ruhe, da hier Kinder nicht zugelassen werden. Liegestühle gab es trotz etwa 2/3 voller Hotelbelegung ausreichend, bei Vollbelegung könnte es vielleicht etwas eng werden. Badetücher können beliebig oft gewechselt werden. Andere Freizeiteinrichtungen wurden von uns nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:61-65
    Bewertungen:2