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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2008 • 1 Woche • Sonstige
Für 4 Sterne doch eher enttäuschend
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Pauschalarrangement mit HP gebucht, jedoch nicht die zugesagte Verpflegung in Menü-Form mit 3 Auswahlgerichten sondern in Büffet-Form erhalten. Es war über den gesamten Zeitraum nicht möglich, zum Abendessen einen 2er-Tisch zu bekommen. Der Service im Restaurant war langsam und unprofessionell. Die Rezeption reagiert auf entsprechende Kritik desinteressiert und resistent. Für diese Urlaubsregion haben wir generell eine mangelnde Geschäftstüchtigkeit (im Vergleich z. B. mit Rügen, Kühlungsborn oder Zingst) festgestellt. Das Zimmer mit Meerblick war sehr sauber, nicht sehr geräumig. Der Wellnessbereich ist empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Ich denke, dass bei dieser "Bewertung" eine der grundsätzlichen Schwächen dieser Plattform auffällt: Dass halt jeder bewerten kann, ohne, dass die Authentizität überprüft wird. Egal ob 13-jähriger Lausbub, entlassener Mitarbeiter oder konkurierender Nachbar, ein Internetanschluß reicht. Der Seitenhieb auf die angebliche generell auf Usedom herrschende "mangelnde Geschäftstüchtigkeit" ist höchst pauschalierend und vor allem unwahr. Ich werde deshalb einfach den Verdacht nicht los, hier jemand aus einer der angeblich so viel besseren, aber konkurrierenden Ferienregionen vor mir zu haben, der ein wenig über die Konkurrenz lästert. Das wäre zwar sehr unfein. Aber ganz schön geschäftstüchig... ;-)