Adrián Hoteles Jardines de Nivaria

Sehr geehrte Anja, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung bei HolidayCheck und bedauern es, dass Sie nicht ganz mit Ihrem Urlaub bei uns zufrieden waren. Es verwundert uns besonders, dass das Personal im Speisesaal auf Sie etwas unfreundlich gewirkt hat, während der Stoβzeiten kommt natürlich manchmal viel Arbeit auf einmal zusammen. Gerade die Freundlichkeit unserer langjährigen Mitarbeiter wird von anderen Gästen bei Bewertungen ganz in den Vordergrund gestellt, und daher tut es uns leid, wenn Sie eine andere Erfahrung gemacht haben. Was die Unterhaltung untereinander angeht, so möchten wir Ihnen versichern, dass sich das Personal im Speisesaal rein professionell unterhält. Die körperlich beeinträchtigten Urlauber reisen normalerweise nicht alleine, aber natürlich helfen wir den Gästen in der Regel immer, es ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Jeden Morgen stehen fünf verschiedene Milchsorten auf dem Büffet, Hafermilch und Kokosmilch werden dabei abwechselnd angeboten. Das Büffet wird immer sofort aufgefüllt, nach all den Jahren haben wir hierüber noch keine negativen Kommentare erhalten, aber natürlich werden wir dies dennoch im Auge behalten. Vielleicht möchten Sie ja doch noch ein Mal zu Gast in unserem schönen Hotel sein. Falls dies der Fall sein sollte, würden wir uns freuen, wenn Sie sich vorab mit uns in Verbindung setzen, um alle Einzelheiten und Wünsche bezüglich Ihrer neuen Buchung zu berücksichtigen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüβen Die Hotelleitung