- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten uns sehr auf diese Reise gefreut. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Vom Essen war ich enttäuscht. Gefallen hat mir Abends beim Essen die Piano-Begleitung im Salon. Leider hatten wir auch ziemliches Pech mit dem Wetter (Regen, Kalt, Sturm).
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Carmen |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Carmen, vielen Dank für Ihren Beitrag hier bei Holidaycheck. Es ist sehr schade, dass Sie Ihren Aufenthalt auf Teneriffa nicht wie erwartet in allen Zügen geniessen konnten. In Bezug auf die angebotenen Speisen hätten wir uns gefreut, wenn Sie uns während Ihres Aufenthaltes darauf aufmerksam gemacht hätten. Als Standard unseres Hauses und unserer Unternehmensphilosophie fühlen wir uns verpflichtet, stets ein offenes Ohr für unsere Gäste und deren Anmerkungen zu haben. Wenn es neben dem Essen noch einen anderen Grund für Ihre Enttäuschung gab, haben Sie dies an unserer Rezeption angebracht? Unsere fleissigen Mitarbeiter hätten Ihnen sicherlich Hilfe geleistet. Wir würden uns auf ein Wiedersehen freuen, falls Sie doch noch ein Mal nach Teneriffa kommen möchten. Mit freundlichen Grüssen, die Hotelleitung