Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider hat bei diesem Urlaub das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht gestimmt! Das 5 Sterne Hotel ist schon in die Jahre gekommen. Im Eingangsbereich wird man direkt von beschädigten und stark abnutzenden Mobiliar willkommen geheißen. Das Essen war gut, aber hatte keinen Überraschungseffekt.Die Buffet-Variationen waren sehr überschaubar. Gott sei Dank war zumindest das Wetter sehr gut! Das Hotel eigene sich eher für das ältere Publikum, die weniger Wert auf ein modernes Erscheinungsbild des Hotels sowie moderne Zimmereinrichtung Wert legen. Denn auch die Zimmer sind nicht mit der neueren Technik ausgestattet.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patricia |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Patricia, herzlichen Dank für die Zeit die sie uns gewidmet haben. . Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass wir Ihnen nicht in allen Punkten gerecht werden konnten und hoffen, dass Sie dennoch einen schönen und erholsamen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Konstruktive Kritik ist sehr wichtig für uns, da wir mit den ständig steigenden Erwartungen unserer Gäste mitwachsen wollen und unsere Dienstleistungen und Installationen danach anpassen möchten. Da wir nächste Woche unser 10 Jähriges Jubiläum feiern, haben wir in der Tat beschlossen, unsere Zimmereinrichtungen zu erneuern. Dies wird in Kürze geschehen. Es würde uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut im Roca Nivaria begrüssen zu dürfen. So könne Sie sich selber davon überzeugen. Nochmals vielen Dank für Ihr Interesse an uns. Liebe Grüsse Ihre Hoteldirektion
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