- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Alle die nach einem 4 Sterne Hotel & Spa suchen zum Ausruhen und Relaxen ist hier völlig fehl am Platz. Das Hotel hat unserer Meinung nach die 4 Sterne nicht verdient, da es eher den Charme einer Rehaklinik hat, als eines 4 Sterne Hotels. Wir sind abends um 20.30 im Hotel angekommen und unser Doppelzimmer der gehobenen Kategorie empfing uns mit einem modrigen Geruch, der uns recht verdächtig vorkam. Kurz darauf entdeckten wir den Grund dafür - Schimmel der sich vom Boden an der feuchten Wand hochfrass. Nach einer kurzen Beschwerde bekamen wir ein update in eine höhere Zimmerkategorie. Die Freude über die rasche und freundliche Bearbeitung unserer Beschwerde wich dem Frust über das Abendbuffet. 25 Euro pro Person für wenig geniessbares Essen, da entweder verkocht, versalzen oder zu wässrig. Nett ist auch, dass man erst einmal schauen muss, ob die auf dem Kärtchen angebotene Speise auch in dem Wärmebehälter ist oder nicht. In unserem Fall war anstatt der angespriesenen Lauchcremesuppe Erbsensuppe im Bottich. Ansprechen sollte man das zum größten Teil völlig überforderte Personal besser nicht, da man nur zur allgemeinen Verwirrtheit beiträgt. Nach einer schlechten Nacht auf einer viel zu harten Matratze sollte der Wellnessbereich nun die Stimmung heben. Aber auch dieser Bereich nur eine weitere Illusion des Hotels. Der Pool ist eher ein Planschbecken und der Whirlpool war erst gar nicht in Betrieb. Der Aussenpool war nicht beheizt. Also auf zum Privatstrand, aber hier erwartete uns die nächste Enttäuschung in form einer etwa 10 m breiten Einbuchtung in einem Gestrüpp von was auch immer. Einzig die nette Aussenterrasse konnte uns überzeugen. Zu der Lage muss man leider sagen, dass das Hotel so weit ausserhalb liegt und sich keinerlei Gastronomie oder Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe befinden, dass man abends mehr oder weniger darauf angewiesen ist im Hotel zu bleiben und das überteuerte Restaurant oder die Bar aufzusuchen. Wir haben unseren Aufenthalt vorzeitig abgebrochen, da wir mehr als enttäuscht von dieser Anlage waren.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |