Whirlpool 5 Tage defekt , unfreundlicher F&B Manager , zwei Essenszeiten alles Buffet (18.00 oder 20.00Uhr) 18.00 Uhr vielleicht noch frisch 20.00 Uhr nicht mehr so sehr , 5 Tage lang und wahrscheinlich noch länger die selben ala Cart Essen ,entweder Schwein oder Fisch. Beim Frühstück war das Aufbacken der Brötchen und Brote auch eher Glückssache . Für ein 4 Sterne Lindner Haus eine Blamage!! Am freundlichsten war Fr. Sommer ( Reiseleitung)der Rest der Belegschaft war steht's bemüht...

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	31-35
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, wir bedanken uns sehr herzlich dafür, dass Sie bei uns zu Gast waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Jeder Hinweis unserer Gäste hilft uns und freut uns, da wir die konstruktiven Kritikpunkte in unserem Team besprechen und eine stetige, sehr gute Servicequalität gewährleisten möchten. So haben wir auch Ihre Hinweise aufgenommen. In der Hauptsaison sind 2 Reservierungszeiten aufgrund der Gästeanzahl zum Abendessen notwendig. Jetzt sind wir selbstverständlich auch da flexibel und unsere Gäste wählen ihre Zeit für das Abendessen. In unseren Restaurants erhalten unsere Gäste nun wie gewohnt eine á la carte Speisenkarte mit der "Handschrift" unseres Küchenchef. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie uns wieder auf der schönen Insel Rügen besuchen. Kerstin Skudrin und ihr Mitarbeiterteam grüßt Sie herzlich von der Insel Rügen

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„Schönes Hotel in ruhiger Lage am Wasser”