AEDENLIFE Hotel & Resort Rügen

Hotelanlage bestehend aus mehreren Häusern die untereinander verbunden sind. 158 Zimmer, 2 Stockwerke, Annimation wird angeboten. langweilige Optik der Häuser, macht einen leicht ungepflegten Eindruck. Zu unserer Reisezeit gab ein Angebot, daß sich Herbstzauber nannte, von dem allerdings wenig zu spüren war. Die Gästestruktur bestand überwiegend aus Familien mit Kindern, die ihrem Freiheitsdrang rege nachgaben. Die Anlage sollte sich lieber Familienanimationsanlage nennen, denn von einem Resort mit Erhohlungscharakter war wenig zu spüren, das ganze Konzept ist auf diese Zielgruppe ausgelegt. Die Nahrungsaufnahme gestaltete sich als Buffetabfressgelage, Individualgästen wird in keinster Weise rechnung getragen. Rügen lädt mit sehr schöner Landschaft zu weitreichenden Touren ein, eine sehr schöne Insel. Wir kommen sicher wieder, adnn allerdings in ein Hotel das dem Namen Wellnessresort entspricht.

Die Zimmer sind modern, nordisch eingerichtet und mit guter Ausstattung, allerdings etwas hellhörig. Sehr gute Matratzen und Kopfkissen, täglicher Handtuchwechsel. Bedauerlicher und unverständlicher Weise gibt es zwar Nichtraucherzimmer aber keine Nichtraucherflure, so daß einem der Gestank des rauchenden Nachbarn in das eigene Zimmer kriecht. Wir haben uns gefragt wer so etwas konzipieren kann, es muß ein Raucher sein oder totaler Ignorant.

Das Hotel ist auf Individualreisende nicht eingestellt, Bestellungen von der Karte dauern ewig und sind von schlechter Qualität ( mein Gänseleberparfait war noch tiefgefroren, von griesiger Konsistenz und von grauer Farbe, nicht zartrosa wie es sein sollte, also schlicht und ergreifend alt!!!) Die Reklamation wurde mit dem Hinweis beantwortet, das man das Essen von der Rechnung genommen habe, ( ich habe auch nichts anderes erwartet!!!!) keine Entschuldigung oder Ersatzleistung wurde angeboten! Der Wein wurde unter schwenken des Glases eingefüllt, sollte wohl professionell aussehen, ist es aber nicht, sondern äußerst überflüssig.

Das Personal wirkte unbeholfen , untrainiert und uninformiert. Dieser Eindruck zog sich wie ein roter Faden durch das ganze Personal. Begrüßung am Anreisetag fand nicht statt, auf die Frage wo man spazieren gehen könnte wurde mit Schulterzucken geantwortet, im Restaurant wurden wir trotz Tischreservierung gefragt ob wir HP Gäste seien.

Im Norden der Insel relativ einsam aber in schöner Umgebung gelegen

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Wellnessbereich befindet sich in einem Badehaus. Innen und Außenpool sind vorhanden. Der Jaccuzzi war viel zu kalt und von Kindern in Beschlag genommen, als Personal gab es eine Person mit schwarzer Hose und Turnschuhen, total unprofessionell. Die Sauna war für 158 Zimmer viel zu klein, max. 10 Pers.,nun ja, wer engen Hautkontakt mag. Das Dampfbad bestand aus einer winzigen Kabine die mit 2 Pers. besetzt schon überlastet war. Der Ruhebereich bestand aus 3 Liegen mitten im Eingang zur Sauna. Also, wer Wellness machen möchte ist hier völlig fehl am Platze! Im Badebereich darf nicht geraucht werden, bevor man allerdings das Badehaus betritt, muß man durch einen total verqualmten Flur hindurch, in dem sich die Süchtigen ihrer Raucheslust (Sucht)hingeben.