Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten und sauberen Eindruck. Dies ändert sich aber nach näherem Umschauen. Der Restaurantbereich befindet sich dierkt hinter der Lobby, sodass man z.B. im Bademantel am Buffet vorbei laufen muss um in den Wellnesbereich zu gelangen. Der angekündigte Privatstrand ist eine winzige Bucht, Strandkörbe stehen auf dem Rasen dahinter. Ein richtiger Badestrand oder Möglichkeiten zum Einkaufen sind nur mit dem Auto zu erreichen. Es gibt einen Pub, einen kleinen Raum, welcher überwiegend von Familien mit Kindern zum Essen genutzt wird. Wir haben sage und schreibe 50 min auf unser Abendessen gewartet.

Zimmer

Schlecht

Das Zimmer war von Größe und Aufteilung ok, entsprach aber nicht dem, was wir von 4 Sternen bisher kennen. das Badezimmer war wie beschrieben unsauber.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Das Frühstück war ok, das Buffet am Abend mit 25 Euro zu teuer. Der Pub war zu dunkel, einzig die Bar im Restaurant war toll.

Service

Schlecht

Bis auf die freundliche Barfrau und einen sehr netten Kellner war das Personal höchst distanziert und nicht auf das Wohlbefinden des Gastes bedacht. Die Namensschilder waren leider viel zu klein. Gibts dafür einen Grund? wir fragten z.B. eine Dame an der Rezeption nach einem Late-checkout. Ohne in den Computer zu schauen, sagte sie, dass dies nicht möglich sei. So versuchten wir es eine Stunde später bei einem ihrer Kollegen und prompt konnten wir zwei Stunden länger bleiben. Das Badezimmer hatte täglich lange schwarze Haare auf dem Fussboden. Der Duschvorhang war einfach ekelig und das Badezimmer nach dem Duschen komplett nass. Die Handtücher und Badesachen trockneten nicht und so roch immer vermodert. Die Stühle wurden nur noch vom Stoffbezug zusammengehalten. Es gibt keine Meinungsbögen. Hat dies auch einen Grund? Wir wollten morgens einen Tisch fürs Abendessen auf der Terasse reservieren. Die Dame sagte uns, das Wetter sei zu unbeständig, es sei also nicht möglich. Am Abend war wunderbares Wetter und wir fragten erneut. Nun waren schon alles Tische belegt und man sagte uns wir hätten nicht so pessimistisch seien sollen und schon hätten morgens einen Tisch reservieren sollen. Uns fehlten einfach nur die Worte.

Lage & Umgebung

Eher gut

Wer nur Ruhe haben möchte, hat hier die Gelegenheit. Für alles andere braucht man ein Auto oder man geht sehr, sehr lange zu Fuss. Positiv ist die Fährverbindung zum Beispiel nach Hiddensee. Tickets für die Fähre und andere Ausflüge kann man im Hotel erwerben. Bars oder andere Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es um das Hotel herum leider keine. Wenn man abends also nicht mehr autofahren möchte, ist man auf das Hotel angewiesen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten