Side Star Elegance

In einem 5 Sterne Hotel müssen Getränke immer serviert werden, hier ist leider nur selten der Fall. Fast immer Selbstbedienung , man wird einfach ignoriert von Kellner oder man sieht keinen weit und breit. Wunderschöne Hotelanlage, die sehr viel für Tierschutz tut, aber leider so schlechtes Service haben wir in den 20 Jahren in 5 Sterne Hotels noch nie erlebt, daher keine Weiterempfehlung. . Professionalität und Service ist hier vergebens zu suchen . Gute Gästemischung aus verschiedenen Nationen ( Deutsche, Engländer , Russland, Polen )

Sehr schöne, moderne Zimmer , gut eingerichtet , mini bar täglich aufgefüllt , Bademantel und Hauschuhe ,Zimmer sehr hellhörig. Sternabzug für Reinigungsfrauen , die machen so viel Lärm beim putzen, unterhalten sich sehr laut oder telefonieren, so das Mittagsruhe im Zimmer unmöglich ist. Wir haben Zimmer mit Meerblick gebucht und seitlichen Meerblick bekommen, trotzdem war die Aussicht sehr schön, deswegen haben wir Zimmer nicht gewechselt. Sehr schöne, große Balkon. Klima sehr stark , eingestellt auf 19 Grad und man kann es nicht ändern.

Mittagessen in Strandbar sehr gut, große Portionen aber ziemlich kleine Speisekarte. Großes Lob an die Küche und ihre Kochkünste , das Abendessen war abwechslungsreich und schmackhaft , schön angerichtet. Original Getränke und leckere Cocktails die aber nicht immer dekoriert waren ( je nach Kellner ob Lust hatte oder nicht)

Sehr schlechte Service, man wird nur am Abend im Restaurant bedient und zum Mittagessen. Ansonsten alles Selbstbedienung wie in einem 3 Sterne Hotel. Beim frühstücken im Restaurant muss man sich Getränke auch selber holen , wenn man schon einen Kellner sieht dann wird man von dem nur angeguckt und ignoriert. Wenn man auf der Terrasse im Restaurant frühstücken möchte, dann muss man sich selbst nicht nur um Getränke kümmern sondern auch um Servietten , Besteck. Am schlimmsten waren die Kellner in der Time Out Bar, ignorant , unfreundlich , obwohl die Bar wunderschön ist , mit tolle Aussicht, haben wir uns dort geekelt weil alles so dreckig war, Essensreste auf den Tischen und Stühlen , Tische nicht abgeräumt mit dreckigem Geschirr. Habe mir dort Taschentuch auf Stuhl hingelegt bevor ich mich drauf gesetzt habe. Personal sehr unmotiviert., dem alles egal ist. In einem 5 Sterne Hotel müssen Getränke immer serviert werden und hier ist das leider selten der Fall. Das Hotel ist sehr schön aber das Personal leider häufig unfreundlich und faul . In anderen Hotels haben Mitarbeiter es nicht so locker und sind trotzdem freundlicher und motivierter.

Perfekte Lage direkt am Strand und in der Nähe von Side, tolle Promenade. Schöne Sandstrand ohne Steine. Sterne Abzug unteranderem für die sehr weiten Wege in der Hotel Anlage , oft bergauf. Bis zum Mittag ( Frühstück , Strand hin und zurück )hatte ich schon 6 km gemacht. Man kann Aufzüge benutzen aber dort hin muss man auch erstmal kommen. Für uns war das kein Problem , wir bewegen uns gerne aber für Gäste mit Gehbehinderung oder die geschwächt sind , nicht so geeignet. Auch am Stand muss man sich die Sonnenschirme selber öffnen , was nicht immer einfach ist wenn die klemmen. Die Strandmitarbeiter schauen dabei von weit nur zu, essen Eis oder Rauchen und bewegen sich kein Minimeter . In anderen 5 Sterne Hotels werden Schirme immer vom Personal aufgemacht. Auch hier leider kein gute Service. Wenn Chef vorbei kam , dann haben die für paar Minuten was geschafft. Am Strand wird man belästigt von einem sehr aufdringlichen Hotel Spa Mitarbeiter , der kein Nein versteht und weiter diskutiert. Toiletten am Strand schon morgens dreckig, kein Toilettenpapier obwohl an der Wand Reinigungsfrau unterschrieben hat , dass geputzt ist. Strandbar wie in einem 2-3 Sterne Hotel eingerichtet, trockene Gräser wachsen aus dem alten abgenutzten Boden zwischen den Rillen raus. Das sieht nicht gepflegt aus. Was gut ist, fast alle sitzt Plätze sind im Schatten. Service in der Strandbar war auch sehr schlecht , man kann dort Stunde sitzen und keine kommt, also wieder Selbstbedienung . Nur zum Mittagessen wurde man bedient. Schade, da der Strand doch so wunderschön ist und der Rest macht den gesamt Eindruck kaputt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Abendschows waren in anderen 5 Sterne Hotels viel besser, zu Animation kann nichts sagen, da nicht genutzt