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Christoph (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Viele kleine Mängel ansonsten nicht schlecht
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

1) Der Strand ist sehr schön, das Wasser ist sauber. Wenn man weiter ins Meer schwimmt, fallen einem Sandbänke auf, die mit größeren Steinen bedeckt sind. Die Sonnenschirme sind aus Stroh und sind in ihrem Wirkungsbereich begrenzt, sehen dafür aber sehr idyllisch aus. 2) Die Zimmer sind ordentlich und sauber, wir haben einen Balkon mit Wäscheaufhängvorrichtung. Das Zimmer ist gefliest. Wir bekommen pro Person ein Badetuch und ein Handtuch. Ein Badehandtuch gibt es pro Person und das kann morgens gegen ein frisch gewaschenes getauscht werden. Die Liegen darf man nicht reservieren laut Beschilderung, aber jeder macht das und als wir nur zum Mittagessen gehen und dann ein Badetuch verschwunden ist, macht man uns an der Rezeption darauf aufmerksam, dass das nicht geht und gibt uns dann ein neues. An einem Tag geht die Toilettenspülung nicht. Das Problem wird schnell behoben. An einem Tag haben wir kein Wasser sowohl im Zimmer auch bei den Toiletten und Duschen am Pool. Das Problem wird nach einigen Stunden behoben, ich habe bei der Rezeption Bescheid gegeben, sie wussten schon davon. Der Eingangsbereich des Zimmergebäudes stinkt oft nach "Schwefel", auch in unserem Zimmer macht sich der Geruch an einem Abend bemerkbar. Der Fernseher ist ein schöner Flachbildschirm. Ich möchte gern Eurosport und das Zweite anschauen wegen des Giros und des Bundesligafinales, bei dem entschieden wird, wer absteigt, aber genau diese beiden Programme lassen sich nicht empfangen, obwohl diese laut Anleitung ins Netz eingespeist sind. 3) Das Essen ist vielfältig und lecker. Es werden griechische Spezialitäten angeboten, Rind-, Schweine- und Geflügelfleisch und Fisch werden angeboten. Auch vegetarische Gerichte und Salate, Schafskäse in verschiedenen Formen wird angeboten. Apfel, Wasser- und Honigmelone, Kirschen verschiedene Torten und Törtchen gibt es jeden Tag. Es gibt nur Besteck am Tisch und man muss aufpassen, dass das nicht mit abgeräumt wird, sonst muss man sich neues erbitten. Das Besteck und die Karaffen sind nicht immer wirklich sauber. Die Tische sind mit Deckchen pro Platz ausgestattet und haben eine Vertiefung in der Mitte mit Rillen, deswegen ist es nicht möglich, den Tisch wirklich sauber zu halten. Es gibt auch eine Strandbar, die Essen anbietet und Restaurants, für die man am Tag vorher reservieren muss. Am ersten Tag haben wir draußen gegessen und konnten das Essen nicht so genießen, weil überall geraucht wurde, durch die Aschenbecher wird klar gemacht, dass das erwünscht ist. An einem Tag, als das Wetter nicht perfekt war, hat eine Frau sogar im Einzugsbereich der Rezeption im Innenbereich geraucht und das wurde geduldet. Die Bar bietet allerlei Getränke, man holt sich die Getränke selbst. Der Ober räumt ab. Nachmittags gibt es an den Pools Obst und Kuchen oder weiche Brötchen. Als wir kein Mittagessen eingenommen haben, weil wir nach Knossos gefahren sind, gab es keine Kuchen mehr gegen 16:00 h und selbst die Milch beim Milchcafe war alle. 4) Das Sport- und Animations- und Kinderbetreuungsangebot muss durch ein kleines Team von morgens bis spät abends abgedeckt werden. Das Team ist jung und aus aller Herren Länder und super. Beim Sport gibt es einen Fitnessbereich, Tischtennis hinter der Düne am Strand, Tennis, Wassergymnastik, Stretching, Zumba, Wasserball und Volleyball. Die Zeiten auf der Übersichtstafel stimmen am Anfang nicht mit den tatsächlichen Anfangszeiten überein. Sogar die lustigen Shows am Abend werden durch dieses Animationsteam durchgeführt. Das Fitnesscenter hat drei Laufbänder und zwei Heimtrainer und ein Spinningrad. Zusätzlich gibt es Beinstrecker und Hanteln und zwei drei andere Kraftmaschinen. Die Geräte sind allesamt in die Jahre gekommen aber funktionieren bis auf zwei Laufbänder ganz gut. Das Fitnesscenter liegt im SPA-Bereich, in dem auch Massagen, Heilbäder und sonstige Dienstleistungen in Anspruch genommen werden können. Des Öfteren wurden Räucherstäbchen angemacht, wenn wir im Fitnesscenter trainiert haben. Die SPA-Mitarbeiter grüßen nicht und würdigen uns keines Blickes. Die Rezeption hat uns an die SPA-Rezeption verwiesen, um Handtücher fürs Fitnesscenter zu bekommen. Die SPA-Rezeption ist nicht besetzt und wenn man die Gelegenheit hat, eine SPA-Mitarbeiterin nach einem Handtuch zu fragen, wird gesagt, dass sie uns keine Handtücher geben könnten. 5) Allgemein fällt auf nicht nur im Hotel, dass viele Klischees durch die Realität bestätigt werden, dass man sich als Gast oft als Störenfried oder Bittsteller vorkommt und dass viele Dinge nicht offen angeboten werden und dass die Angestellten selbst viel mit Handys telefonieren und viele auch unfreundlich sind. Auch ist meist ein Angestellter selbst mit Essen, Trinken oder Handy beschäftigt, aber nicht mit der eigentlichen Arbeit. Im Hotel sprechen viele Angestellte deutsch. Im Hotel sind viele Ältere und RaucherInnen untergebracht, die meist nicht das Sportangebot wahrnehmen, und erstaunlich viele Russen und Letten, die einen netten Eindruck machen. Bei den Toiletten läßt sich jede zweite Kabine nicht abschließen, weil die Tür klemmt oder das Schloss nicht schließt. Wir waren vorher in einigen türkischen All-Inclusive-Hotels, die in etwa denselben Preis verlangt haben und haben gerade was den Service oder kleinere Mängel angeht viele Unterschiede ausmachen können.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:51-55
    Bewertungen:23