Alle Bewertungen anzeigen
Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Sonstige
Mittelklasse Anlage!
3,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eher Mittelklasse als gehobene Kategorie! Unser Appartement war okay! Uns fehlte ein Backofen, ein Toaster und vor allem ein Staubsauger! Das Appartement war nicht wirklich sauber, vor allem das Badezimmer hätte gepflegter und sauberer sein können! Preis/Leistung war okay aber nicht mehr!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Hello dear Melanie and thank you for your nice review. I am sorry to hear from you that you missed an oven. Unfortunately we can not equipped our apartments with ovens since the electricity provider do not let us to have so much power to can provide oven in each apartment. In any case we can rent microwaves. We provide the final cleaning for the apartment so that we do not think that is necessary to have one vacuum cleaner per each apartment. In any case at the reception we always have one vaccum cleaner to provide for free in case you need it. I read also that you have some problem with the batrhoom. I please ask you if you can be so kind to write to my personal mail adress lauro@belmontevacanze.it and to explain me better what has happend. I would really appreciate it from you. We hope to host you soon again in Toskana and we send you our best regards. Piero, Elisa, Simona and Lauro.