Agriturismo Poderi Arcangelo Farmhouse

Altes Weingut, von außen wunderschön anzusehen. Innen alles sehr in die Jahre gekommen, sehr hellhörig und nicht sehr liebevoll aufgemacht. Die Zimmerreinigung kann unerwähnt bleiben, da bis auf Betten machen und Mülleimer leeren, nicht gereinigt wurde (in 5 Tagen). Das Personal ist haupsächlich distanziert (Grüßen fällt schwer) und von der typischen italienischen Gastfreundschaft haben wir nichts bemerkt. Trotz Nebensaison haben wir 100 Euro die Nacht gezahl. Pool und Liegen waren aber noch nicht auf Gäste eingestellt. Es gibt Unmengen von Hinweisschildern: tu dies nicht, tu das nicht, das kostet extra, dies kostet extra, achte hier drauf, mach die Tür zu... Wir waren mehr als enttäuscht und werden sicher nicht mehr wieder kommen und auch jedem von diesem Hotel abraten. W-Lan sollte im Zimmer funktionieren, tat es aber nur an der Rezeption und im Frühstücks-Wintergarten. Im TV gibt es manchmal ARD, manchmal aber auch nicht.

Wir hatten ein Classic Zimmer gebucht. Dies hatte ein Fenster das sehr weit oben war und einen Ausblick fast unmöglich machte. Dafür, erzählte man uns, wäre aber die Zimmertür aus Glas, so könnte man schön rausschauen. Ja, aber jeder der daran vorbei zum Frühstück schaut, konnte dann auch rein und direkt aufs Bett schauen. Natürlich hätte man den Vorhang zuziehen können - dann geht natürlich der Fenster-Effekt flöten... Dass wir schon das schönste Zimmer unserer Kategorie hatten, bewies man uns indem wir uns das Nachbarzimmer anschauen durften - ein Zimmer gänzlich OHNE Fenster. Sowas habe ich noch nie gesehen! Wir dürften dann für 20 Euro mehr pro Nacht umziehen in ein Superior Doppelzimmer. Optisch genauso aber mit schönem Fenster und etwas größer. Den Kleiderschrank konnte man nur mit Gewalt öffnen, das Bett war ok. Aus der Dusche kommt ein seeehr leichter Wasserstrahl - lange Haare waschen, ein Alptraum. Gereinigt wurde das Zimmer, bis aufs Betten machen, nicht. Die Zimmer sind sehr hellhörig und die Türschlosssysteme unheimlich laut - um 07.30 Uhr ist hier jede Nacht vorbei.

Das Restaurant haben wir nicht genutzt, da man sich bis 16 Uhr hätte anmelden müssen und wir nicht so gebunden sein wollten. Das Frühstück war typisch italienisch mit viel Kuchen und geschmacksneutralem Weißbrot und Zwieback. Keinerlei frisches Obst oder mal eine Tomate oder ähnliches. Das - wenn man Glück hatte, lauwarme - Omlett mi Brotstückchen drin war allerdings seht gut. Der Frühstücksraum - ein Wintergarten mit 3 langen Tischen - war mehr als ungemütlich. Den Tisch musste man sich selbst decken, es gab ein Regal in dem die Tischsets, Tassen und Teller untergebracht waren. Die Recyclingpapier-Tischsets wurden auch mal öfter genutzt, so dass man Marmeladenreste vom Vortag darauf finden konnte. Die Frühstücksdame hat die Tische außerordendlich laut abgeräumt, da hat man sein eigenes Wort nicht verstanden. Und gesprochen hat sie auch nicht. Die Terasse vor dem Wintergarten war noch nicht hergerichtet, gemütliches in der Sonne frühstücken fiel also auch aus...

Der Check in war in Ordnung. Es hieß, bis 20 Uhr wäre jemand an der Rezeption, als wir nach 5 Minuten mit Fragen vom Zimmer kamen, war diese aber nicht besetzt. Wir mussten im ganzen Haus suchen, um jemanden zu finden und bekamen dann ein eher pampiges "Ich bin in 5 Minuten bei Ihnen". Die Beschwerde über unser Zimmer konnte man nicht verstehen, schließlich war es genau das, was wir gebucht hatten (dazu mehr im Feld Zimmer). Nach einigem Hin und Her durften wir (mit 20 Euro Aufpreis die Nacht) ein anderes Zimmer beziehen. Auf unseren Hinweis, dass uns Ihre Art nicht gefällt, wurde die Empfangsmitarbeiterin dann aber äußerst freundlich und war den Rest des Aufenthalts sehr nett. Haben super Restaurantempfehlungen von ihr erhalten. Zimmerservice fand nicht statt, Reiningung auch nicht. Der Frühstücksservice eine Katastrophe - lautes Geschirrknallen und kein Guten Morgen. Wenn man nach 20 Uhr "heim" in Hotel kommt, ist niemand mehr da. Es gibt auch keine "Notruf-Nummer", falls das TV mal ausfällt oder man ein anderes anliegen hätte. Wir fühlten uns eher als Störenfried, denn als Gast. Als wir 2 Tage früher als geplant abreisten, wurden wir nicht nach dem Grund gefragt und auch nicht, ob wir einen schönen Aufenthalt hatten...

Die Lage ist wunderbar. Oben auf einem Weinberg mit toller Aussicht in alle Richtungen. San Gimignano in 10 km Entfernung ist eine traumhafte Stadt und viele andere beliebte Ziele der Toskana von hier aus in 1-1,5 Std. Autofahrt zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Pool war noch nicht gefüllt, die Liegen und Schirme noch nicht aufgebaut - klar, Nebensaison. Ein Hinweis dazu wäre nett gewesen, so blieben die Badesachen im Koffer und der Erholungsteil fiel flache.