Hotel ohne Pool, eine besseres Hostel. Empfang ist freundlich, essen war soweit in Ordnung. Ca 10 min Gehzeit vom Ballermann
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Zimmer hat nach Abfluss gerochen, die Fenster konnten nicht gekippt werden und in der Lüftung hat sein Vogel verirrt. Kühlschrank war nicht vorhanden und für den Save wurde 4€ Pro Tag verlangt
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Abendessen gibt es nicht, Lunch ist von 11-15 Uhr, leider wurde das erst später mitgeteilt
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Nirgends
Freundlich
Liebe Franziska, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie den herzlichen Empfang durch unser Team besonders positiv hervorgehoben haben. Jedoch bedauern wir sehr, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Vorstellungen entsprachen. Unser Haus bietet zwar keinen Pool, dafür liegt der Strand nur wenige Gehminuten entfernt und lädt zu erfrischenden Momenten ein. Die von Ihnen geschilderten Punkte zur Zimmerausstattung nehmen wir ernst, unser Team steht jederzeit bereit, um bei Bedarf schnell Lösungen zu finden. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass Sie uns zukünftig nochmal eine Chance geben. Herzliche Grüße Ahoi! Urban Beach Team
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