Das Frühstücken war sehr toll, die Mitarbeiter auch. Doch das Zimmer was komplett Katastrophe. Die Gardinen sind runtergefallen, die Toilenttentür war kaputt. Unsere Klimaanlage ging nicht.
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Lieber Miguel, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie das Frühstück und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter schätzten. Es ist großartig zu hören, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt bei uns angenehm gemacht haben. Jedoch bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit den Gardinen und der Toilettentür. Darüber hinaus verstehen wir, wie wichtig eine funktionsfähige Klimaanlage für den Komfort unserer Gäste ist, und wir bedauern, dass diese in Ihrem Zimmer nicht ordnungsgemäß funktioniert hat. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Ahoi! Urban Beach Team
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