Ahoi! Urban Beach Hotel

Lieber Sven, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Nähe unseres Hotels zu den Promenaden und Party-Locations geschätzt haben, und dass die Lage für Sie ideal war, um die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten von Playa de Palma zu genießen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unsere höchste Priorität, dass die auf den Buchungsplattformen dargestellten Bilder unseren tatsächlichen Räumlichkeiten entsprechen, und wir werden diese Angelegenheit intern überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste stets zutreffende Informationen erhalten. Des Weiteren tut es uns leid, dass der Service nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es als Möglichkeit zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Bitte entschuldigen Sie auch die Unannehmlichkeiten beim Frühstück, auch wenn es Ihnen insgesamt passabel erschien. Wir streben danach, unseren Gästen ein qualitativ hochwertiges Frühstückserlebnis zu bieten. Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch. Ahoi! Urban Beach Team