Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Saskia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wird am 22.03.2024 nach einer Renovierung mit einem neuen Konzept als 3-Sterne-Hotel wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Februar 2024).
Massenabfertigung der Gäste, total unfreundlich!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren zum zweiten mal in diesem Hotel, da wir Partyurlaub machen wollten und dieses Hotel recht nah am Ballermann 6 ist (zu Fuß 10minuten). Die ersten zwei Tage wurden wir in ein anderes Hotel ausquartiert, da dieses Hotel wie jedes Jahr "ein Wasserschaden" hat, dabei wurden die Zimmer einfach doppelt vergeben. Am letzten Tag wurden wir dann vorzeitig aus dem Hotel geschmissen, damit unser Zimmer gleich wieder weiter vergeben worden konnte. Als Argument hat das Personal und Lärmbelästigung vorgeworfen obwohl wir nicht sonderlich laut waren. Das Personal war sehr unfreundlich, konnte teilweise kein deutsch oder englisch sprechen. Der Essenssaal war abends total überfüllt. Es gab mehr Gäste als Sitzplätze, so stand man mit vollem Teller da und hat keinen Patz mehr gefunden. Das Essen war nicht gut und auch nicht abwechslungsreich. Wir werden dieses Hotel nicht mehr besuchen, da man sich als Gast fühl wie wenn es sich um Massenabfertigung handelt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Saskia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1