Schlechter geht nicht, ich war noch nie in so einem schlimmen Hotel. Schlafen war unmöglich in diesem Bett
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Zimmer nicht sauber und die Ausstattung ist unteres Niveau
Liebe Mailin, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Wir nehmen es sehr ernst, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren gewohnten Standards entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Zimmerqualität werden wir umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen. Selbstverständlich steht unser Empfangsteam rund um die Uhr zur Verfügung, um während Ihres Aufenthalts sofort auf alle Anliegen einzugehen. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort umgehend ein alternatives Zimmer anbieten können. Trotz dieser enttäuschenden Erfahrung würden wir uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserer eigentlichen Servicequalität überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße Ahoi! Urban Beach Team
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