Ahoi! Urban Beach Hotel

Liebe Natalie, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage unserer Unterkunft mit der Nähe zum Strand, zu Restaurants und Supermärkten sowie die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass mehrere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht unseren Qualitätsstandards entsprochen haben. Unser Team ist jederzeit vor Ort ansprechbar und bemüht sich, auf alle Anliegen umgehend einzugehen – insbesondere bei seltenen Vorkommnissen wie den von Ihnen beschriebenen Reinigungslücken, die wir durch unsere tägliche Zimmerkontrolle in der Regel vermeiden. Abschließend möchten wir betonen, dass viele Gäste – wie auch Sie – die kurzen Wege zu beliebten Sehenswürdigkeiten Mallorcas, darunter der Bierkönig, besonders schätzen. Bitte fühlen Sie sich keinesfalls verpflichtet, eine Bewertung abzugeben. Unser Kollege Denis legt großen Wert auf ehrliches Feedback, möchte aber niemanden in irgendeiner Weise unter Druck setzen. Ihr Wohlbefinden steht für uns an erster Stelle. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Herzliche Grüße, Ahoi! Urban Beach Team