Buffett war gut. Leckeres Essen. Es gab zu keiner Zeit Engpässe beim Nachlegen. Ich fand auch die Getränkepreise in Ordnung. Obwohl ich offenes Wasser zumindest am separaten Kinderbuffett zuvorkommend finden würde.

Service

Eher gut

Das personal war freundlich. Meine Beschwerde über die fehlende Kinderanimation wurde ernst genommen. Leider auch hier Enttäuschung im Kids Bereich. Es gibt extra einen Kids Check In. Was auch super beim Kind ankam. Dazugehört auf dem Papier auch ein Check Out. Darauf freute sich das Kind. Leider war ihr CheckIn Bogen verloren gegangen und der Umgang damit mehr als unprofessionell. Es wurde mit dem Satz: "Ist ja sowieso nicht so wichtig" abgetan. Das ist für Kinder mehr als enttäuschend.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Hoch oben auf dem Berg. Direkt am Wald gelegen. Von hier aus kann man viele Sehenswürdigkeiten mit denn auto gut erreichen. Zum Nahverkehr kann ich nichts sagen. Bis ins Dörfchen läuft man ca.20Min. bergab.

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Hier gibt's im Bereich der Kinderanimation ganz klar 0 Sonnen. Von Animation kann hier gar keine Rede sein. Die studentischen Hilfskräfte waren sichtlich überfordert. Der Yoki-Indianertag war leider nur ein Bastelangebot. Vom versprochenen Abenteuer keine Spur. Der IndoorSpielplatz ist eher für kleinere Kinder geeignet bis max. 5Jahre. Da das Hotel die Kinderanimation groß bewirbt sind wir überhaupt hier her gefahren. Der Streichelzoo in Form eines Ziegengeheges war leider nicht als Streichelzoo zugänglich, sondern nur zu den 2Fütterungszeiten. Zwei Sonnen gibt es, weil der Pool toll war und auch die beiden Abend-Kids-Entertainment Veranstaltungen von externen Anbieter. Minigolf, Fußball,Spielplatz draußen und Kletterwäldchen sind schön gelegen und neu. Ansonsten gibt es täglich von 10-17Uhr ein echt teures zusätzliches Bastelangebot. Fazit: Nächstes mal wieder CenterParcs.

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	1
Dauer:	3-5 Tage im April 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kerstin
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Kerstin, wir möchten nicht versäumen, uns für Ihren Aufenthalt im April 2019 zu bedanken. Wie wir lesen konnten, waren Sie ein wenig von unserer Kinderanimation enttäuscht. Das finden wir schade und möchten uns natürlich dafür endschuldigen. Unser Kinderprogramm versuchen wir anhand der Anzahl der Kinder im Hotel zu planen. Gerade in den Ferien gibt es da bei im AHORN Berghotel viele, viele Möglichkeiten, natürlich auch von externen Partner. Das zu Ihrem Zeitpunkt in Ihren Augen zu wenig für zuviel Geld angeboten worden war, war tut uns sehr leid. Wir empfehlen Ihnen einen Besuch in den Sommerferien, da bieten wir immer tolle Sachen an, auch für ältere Kinder. Schade, dass ihnen unser Streichelgehege nicht zugesagt hat. Da wir kein Zoo sind, ist dieses Gehege leider auch nur 2 x am Tag während der Fütterung zugänglich. Die Sicherheit der Ziegen, aber vor allem die Sicherheit der Kinder geht da vor. Wir könnten nie Kinder alleine in das Gehege lassen. Außerdem ist es auch eine kostenlose Freizeitaktion für die keinerlei Geld verlangt wird. Auch gibt es so viele Freizeitmöglichkeiten, die man gerade als Familie kostenfrei nutzen kann, z.B. unser Kino, den Kletterseilgarten, den Innen-Pool oder unsere Kidsworld in der man ausgelassen toben kann. Das AHORN berghotel Friedrichroda ist leider kein Hotel mit Kinderanimation von frühs bis Spät. Bei uns dürfen die Kinder mit Ihren Eltern Urlaub machen. Ein reiner Kinderclub, wo die Kinder in Betreuung sind, gibt es bei uns leider nicht. Es wäre schön, wenn Sie sich vielleicht ein anderes Mal von den Vorzügen des AHORN Berghotel Friedrichoda überzeugen könnten. Bis bald einmal Ihre Hoteldirektion & Team.

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