Das Hotel entspricht tätsächlich der eingestuften Sterneanzahl. Sehr angenehm war, dass für Kinder sehr viel angeboten wurde. Dies ist sicherlich auf die alte Planung aus der Zeit der DDR zurückzuführen. Was sich sehr negativ auswirkte, ist die Spezialisierung des Hotels, sich auf Busreisen zu spezialisieren. Wir waren im September 2018 hier und waren erstaunt, daß oftmals 4 Busse gleichzeitig vor Hotel standen. Entsprechend war es abends beim Essen ein fürchterliches Gedränge unter den vielen Alten. Es gibt nur eine Essenzeit, die Busrreisenden hatten reservierte Plätze, die privaten Gäste mussten sehen, wo sie einen Platz finden. Das Personal war in dieser Situation nicht sehr hilfreich, da sie sicherlich auch überfordert waren. Das junge Personal Personal aus dem Ausland hat sich sehr gut bemüht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Dieter, wir danken herzlich für Ihre Bewertung unseres Hauses. Gern möchten wir auf ein paar Punkte antworten. Die Ausrichtung des Hauses als Familien & Aktivhotel obliegt dem Besitzer und der Geschäftsleitung, die in keinster Weise etwas mit der DDR zu tun haben. Eine Ausrichtung vor allem auf unsere kleinen Gäste ist gerade in heutigen Zeiten in unseren Augen ein positiver Aspekt. Grundsätzlich ist für uns völlig unerheblich wie unsere Gäste zu uns kommen, ob mit PKW, mit Bus oder Bahn. Gleichzeitig ist auch das Alter unserer Gäste kein Kriterium Gäste abzulehnen. Aus unserer Sicht grenzt das an Diskriminierung. Daher können wir Ihre Aussage "die Alten" so nicht nachvollziehen und möchten uns davon auch ausdrücklich distanzieren. Grundsätzlich sind unsere Mitarbeiter in den Restaurants aber immer ansprechbar, wenn Sie keinen freien Tisch finden. Manchmal ist es auf Grund der Größe einfach auch schwer zu überblicken. Wir verbleiben mit besten Grüßen aus Friedrichroda Hoteldirektorin Jacqueline Schambach & Team

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