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Antje (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Große Differenz zischen Bildern und Wirklichkeit
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Bilder der Zimmer passten definitiv nicht zu den Classic-Zimmern. Wenn ich solche Zimmer anbiete, muss ich auch die korrekten Bilder dazu angeben. In noch schlimmerem Zustand befinden sich die Flure und Türen. Das Personal macht auf jeden Fall einiges wieder wett!!!!! Sie sind sehr freundlich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im März 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Antje
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Antje, vielen Dank für Ihre Bewertung hier in diesem Portal. Grundsätzlich sind wir mit unseren veröffentlichten Bildern absolut ehrlich. Das was wir abbilden, ist in Realität auch zu sehen. Daher bitten wir Sie herzlich Ihre Zimmernummer mitzuteilen. Wir möchten natürlich klären, was der vermeintliche Unterschied zwischen Bild und Ihrem Erleben ist. Es wäre also sehr nett, wenn Sie uns auf der Mailadresse j.schambach@ahorn-hotels.de kurz darüber informieren würden. Vielen Dank dafür schon jetzt. Da dieser Punkt sicherlich geklärt werden kann und Sie ja ansonsten zufrieden waren, freuen wir uns auf ein Wiedersehen in unserem Hause. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen Jacqueline Schambach & Team