AHORN Berghotel Friedrichroda

Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst waren meine Frau und ich recht enttäuscht über den Telefonservice. Am Samstag (19.8.) hatte ich vormittags bei Ihnen angerufen und erhielt die Auskunft, dass der Zimmerreservierungsservice erst wieder am Sonntag (nur von 9 - 12.00h) zur Verfügung stehe und ich dann mit dem Rückruf rechnnen könne. Dieser war bis 10.30h nicht erfolgt. Ich habe dann bei Ihnen angerufen und erfahren, dass noch ca. 100 Rückrufe zu erledigen seien. Meine Zimmer-Reservierung wurde angenommen. Dann erhielt ich eine Mitteilung per Mail von Ihnen, dass mein Zertifikat (wir hatten den Aufenthalt bei Ihnen in der Westdeutschen Zeitung ersteigert) nicht aufzufinden sei. Dies habe ich dann per Fax an Sie abgeschickt und erhielt wenige Minuten später einen Anruf von Ihrer sehr freundlichen Frau Monique Hildebrand, dass nun alles in Ordnung sei. Dieses Gespräch hat uns wieder versöhnt. Danke an Frau Hildebrand. Als wir Ihr Haus erreichten, dachten wir zunächst:"Ferienfabrik!!" Wir wurden sehr zuvorkommend empfangen und erhielten ein Zimmer im 9. OG am Ende des Ganges mit sehr schönem Ausblick. Ein Rundgang innerhalb und außerhalb des Hotels vermittelte uns einen hervorragenden Eindruck von den Spiel - und Sportmöglichkeiten insbesondere für Kinder. Noch besser wurde der Eindruck, als wir zum Abendessen gingen. Das Buffet ließ keine Wünsche offen. Und das setzte sich beim Frühstücksbuffet fort. Ein so reichhaltiges Angebot haben wir bisher nirgendwo gefunden. Angefangen bei der Tee - und Kaffeeauswahl bis zu 2 unterschiedlichen Wassersorten, Porridge, Salate, Brote und Brötchen, Rührei, es war alles da, was das Herz begehren konnte. Sogar eine Handmühle für Körner !. Uns sonntags sogar Sekt. Ganz hervorragend war auch Ihr Buffet für Kinder mit so gesunden Dingen wie Möhrenstäbchen u,ä. Gratulation dazu. Wir haben 3 Kinder, alle verheiratet (in Singapur, Kanada und Deutschland), jeweils 2 Enkelkinder und eine Urenkelin. Wir hätten uns früher eine solches Hotel gewünscht.

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