AHORN Berghotel Friedrichroda

Sehr geehrter Fred, wir bedanken uns für ihr Feedback und bedauern, dass es Ihnen so gar nicht im AHORN Berghotel Friedrichroda gefallen hat. Leider können wir nun so schwer nachvollziehen, ob wir ihnen nicht noch einen angenehmeren Aufenthalt hätten bieten können. Für die Unsauberkeit im Hotelzimmer möchten wir uns in aller Form entschuldigen, da ihr Feedback nicht detailliert genug ist um zu erkennen, was genau verbessert hätte werden können. Wir gehen davon aus, dass nach Rückmeldung an der Rezeption, Ihr Zimmer nochmals gereinigt wurde. Auch möchten wir uns für die Unfreundlichkeit des Personales entschuldigen. Wir finden es schade, dass Ihr Aufenthalt nicht ihren Vorstellungen entsprochen hat und bedauern, dass sie das Hotel nicht weiterempfehlen möchten. Viele Grüße Ihr Hoteldirektor Bernard Ribberink & Team.