AHORN Berghotel Friedrichroda

Hallo Ebbi, einen technischen Defekt haben Sie als Ursache für Ihre negative Empfehlung aufgeführt. Das ist schade. Auch bei einer täglichen Beschwerde hilft es nicht bei unseren Bemühungen das Problem zu bekämpfen. Möglicherweise hätten Sie einem Zimmerwechsel zugestimmt, da das genannte Problem nicht allerorts zu erkennen war. Ich möchte an dieser Stelle noch mit der oft genutzten Aussage aufräumen, dass wir Gäste "abfertigen". Allein die hohe Zimmeranzahl und das schlussendlich hohe Gästeaufkommen hält uns nicht davon ab so zugewandt und serviceorientiert wie nur möglich zu agieren! Wie schade, dass wir wohl ab sofort auf Sie als Gast unseres Hauses verzichten müssen. Freundliche Grüße Ihr Stefan Eimler