AHORN Berghotel Friedrichroda

Haben spontan gebucht....ging spontan, sofort, Aussagekräftig und freundlich...auch eine Stornierung wäre bis kurzfristig machbar- super. Bei Ankunft schnelle Abwicklung u. Ausstrahlung eines sofortigen Erholungseffektes (beziehen sie erst mal das Zimmer und gehen erst mal in aller Ruhe essen, das andere können sie später erledigen). Im Speisesaal alles i.O. -nettes frdl. Personal und schnelle Bedienung -es wird versucht alles umzusetzen. Die Zimmer lassen etwas zu wünschen übrig...wir Panoramazimmer...Fenster undicht...nur kleines Kopfkissen...Balkon verschmutzt (Bierbüchse)...keine Minibar bzw. Kühlschrank...im Flur fehlt eine Ablage für Schuhe bzw. bessere Gaderobe. Das Bad ist eine Zumutung, da stimmt gar nichts. Die Sauna empfindet man auch nicht gerade als Erholungseffekt, der Automatikaufguß ist eine Lachnummer und mal zu aufwischen der Nässe läßt sich auch niemand blicken. Hier kann jeder machen was er will, mit Badebekleidung u.mit Badeschuhen in die Sauna rein. Die Gäste an der Bar könnten auch etwas besser betreut werden, man hat den Eindruck hier macht jeder seins egal ob vor oder hinter der Bar. Hier fehlt das Ambiente zum Wohlfühlen (Musik hier no-statt dessen kommen dumpfe Klänge aus dem Tanzsaal, Gläser unschön, Tischsauberkeit ??? usw.) Ja, für einen Kurztripp ist das Haus o.k., aber einen längeren Urlaub? das kann auch die Lage und der schöne Ausblick nicht nicht alles rausholen.

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