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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Management ausbaufähig!
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe für ein Wochenende 4 Zimmer für 4 Paare (uns eingeschlossen) reserviert. Das führte beim Check-In dazu, dass 2 Paare keine Anmeldung ausfüllen mussten, quasi überhaupt nicht im Hotel registriert waren. Ein Zimmerschlüssel pro Zimmer funktioniert bei gleichzeitiger Schwimmbadnutzung überhaupt nicht!!! Die Saunanutzung wurde uns, obwohl gebucht, erst nach längeren Wartezeiten an der Rezeption (Zuständigkeit der Schalter war nicht ersichtlich) gewährt. Für eine Abendveranstaltung wurden uns Bändchen ausgegeben, die die bezahlte Teilnahme zeigen sollten. Kontrolliert wurde überhaupt nicht, so dass etliche Hotelgäste ohne Buchung an dieser Veranstaltung teilgenommen haben (blieben nach dem Abendessen sitzen). Fazit: man kann durchaus sparen! Positiv: das Kellnerpersonal! Super freundlich, flink und aufmerksam.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:5