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Ramona (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Sonstige
Massenabfertigung in bester Urlaubslage
3,0 / 6

Allgemein

Großes Hotel mit DDR-Charm. Frühstück- und Abendbuffet hatte den Eindruck einer Schulspeisung. Das Pesonal bestand größtenteils aus ausländischen Praktikanten, die sich sehr viel Mühe geben. Unser Zimmer war ausreichend groß mit Balkon, nur das Bad war extrem eng und hatte den Standard einer Nasszelle. Das Zimmer war sauber. In Schwimmbad und Sauna begegnete uns lustloses,unfreundliches und genervtes Personal. Der Schwimmmeiste spielt nur am Handy und wartete auf den Feierabend. 15 min vor Schließung wurden die Gäste aufgefordert das Schwimmbad zu verlassen. Die Sauna war eine ganze Stunde vor Schließung schon kalt und das Licht ausgeschalten. Die Öffnungszeiten sind nicht Urlauberfreundlich. Das Tauchbecken war mit eine grünen Brühe gefüllt und wurde auch nach Beschwerden nicht gewechselt. Die Außenanlagen sind ungepfleg. Preis- Leistungsverhätnis ist nicht stimmig. In der näheren Umgebung findet jeder Freizeitmöglichkeiten und Ausflugsziele.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war ausreichend groß und ordendlich ausgestattet. Allerdings besteht Bedarf auf Investitionen. Balkon, Türen, Fenster und Heizkörper hatten ihre besten Zeite schon zu DDR-Zeiten erlebt. Das Möbel war relativ neu und entspricht dem Standard. Ein kleiner Kühlschrank fehlt allerdings. Das Mini-Bad ist eher eine Naßzelle, wo es nur für eine Wand mit Fiesen gereicht hat. Die restlichen Wände sind mit sterilen wißen PVC-Platten verkleidet. Die Reinigung des Zimmers war sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksbuffet war jeden Tag gleich. Ab 9:00 musste man seinen Tisch selbst decken. Das Personal war zum Teil überfordert. Selbst Kaffee war schwer zu bekommen. Abendbuffet sollte abwechslungsreicher sein und das sogenante Kinderbuffet sollte auch täglich seinem Namen gerecht werden. Die Kellner bestanden zum größten Teil aus ausländischen Praktikante, die sich sehr viel Mühe gaben.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmer wurde gut gereinigt. Beschwerden werden zwar angenommen aber nicht umgesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist ideal für Ausflüge und Unternehmungen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sehr schöner Außenpool. Personal in Sauna und Innenpool war unfreundlich und gelangweilt. Die Sauna war eine Stunde vor Schließung kalt und das Licht ausgeschalten. 15 min vor Schließung wurde man aufgefordert das Schwimmbad zu verlassen. Die Öffnungszeiten waren Urlauberunfreundlich. Das Tauchbecken in der Sauna war mit einer grünen Brühe gefüllt, die auch nach Beschwerde nicht gewechselt wurde. Aktivteam hat eigendlich keine Lust auf Kinderbetreung und äußert sich auch abwertend darüber.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:41-45
    Bewertungen:3