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Kilian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mittelmäßig
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer entspechen nicht dem Standard drei Sterne Superior, Heizung funktioniert nur bedingt (im Bad war sie aus, hat aber trotzdem geheizt, im Zimmer genau umgekehrt), Fenster und Rahmen sind teilweise kaputt, Lüftung im Bad kaputt. Fensterrahmen stammen aus den DDR-Zeiten und sind seitdem nicht mehr repariert worden, Fenster selbst sind auch schmutzig. Der Balkon war in einem ruinösen Zustand. Teilweise gibts wohl auf den Zimmern gar keine Kleiderschränke, nur so eine Art Verschlag aus drei Brettern ohne Tür. Dass es keine Minibar/ Kühlschrank gegeben hat, hat uns auch enttäuscht. Das Essen am Buffet ist zwar frisch aber das Billgste vom Billigsten, es wird sehr arg gespart, die Auswahl lässt zu wünschen übrig. Das Personal an der Rezeption ist an der Grenze zwischen gerade noch freundlich und genervt. Die Buchung ist nicht rund gelaufen, wir haben falsches Zimmer bekommen. Die Gutscheine für unsere Arrangements hat man uns nicht ausgehändigt, so, dass wir mehrmals nachfragen mussten. Das andere Personal war allerdings sehr freundlich und bemüht (Restaurant, Schwimmbad, Zimmermädchen). Das Zimmer war sehr sauber. Unsere Arrangements waren sehr gut, Essen Im AZado-Steakhouse ist um Welten besser, als beim Buffet. Dies sind auch die Punkte, die die Bewertung doch nicht ganz so schlecht ausfallen lassen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kilian
    Alter:36-40
    Bewertungen:2